Luxury Apart Hotel აცხადებს ვაკანსიას სასტუმროს ადმინისტრატორის პოზიციაზე.

Luxury Apart Hotel ეძებს პროფესიონალ, კეთილგანწყობილ და შედეგზე ორიენტირებულ ადმინისტრატორს, რომელიც მართავს სტუმრის სრულ გზას — პირველი შეტყობინებიდან Check-out-მდე — და უზრუნველყოფს ჰაუსქიფინგის, სამრეცხაოსა და ტექნიკური გუნდის შეთანხმებულ მუშაობას.

ადგილმდებარეობა ბათუმი, Orbi City
დასაქმება სრული განაკვეთი, ადგილზე
სამუშაო გრაფიკი ცვლებში; შაბათ-კვირისა და სადღესასწაულო დღეების ჩათვლით
ანაზღაურება 900-1 200 ლარი, კანდიდატის გამოცდილებისა და კომპეტენციის მიხედვით

ძირითადი მოვალეობები

• სტუმრების პროფესიონალურად დახვედრა და Check-in / Check-out პროცესის სრულად წარმართვა;
• ჯავშნის მონაცემების, სტუმრის დოკუმენტებისა და გადახდის სტატუსის გადამოწმება; ნომრისა და გასაღების გადაცემა;
• სტუმრებთან დროული კომუნიკაცია პირადად, ტელეფონით, WhatsApp-ითა და ელ. ფოსტით;
• ვებგვერდიდან და სხვადასხვა ჯავშნის არხიდან შემოსული მოთხოვნების დამუშავება, კალენდრებისა და ნომრების სტატუსების მუდმივი განახლება;
• ნაღდი და უნაღდო ანგარიშსწორების ზუსტად მიღება, საჭირო დოკუმენტაციისა და ინვოისების მომზადება;
• ნომრის მზადყოფნის კონტროლი და დიასახლისებთან, სამრეცხაოსა და ტექნიკურ პერსონალთან დავალებების კოორდინაცია;
• სტუმრის მოთხოვნებზე, პრეტენზიებსა და გაუთვალისწინებელ სიტუაციებზე მშვიდი, თავაზიანი და ოპერატიული რეაგირება;
• ნომრების ტიპების, ფასების, მომსახურებებისა და მიმდინარე შეთავაზებების ცოდნა;
• ცვლის ანგარიშის, შემოსული თანხების, მიმდინარე საკითხებისა და გადაბარების ჩანაწერების ზუსტად წარმოება; სტუმრის მონაცემების კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების წესების დაცვა.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები

• ქართული და ინგლისური ენების გამართული ცოდნა; რუსული ენა ჩაითვლება მნიშვნელოვან უპირატესობად;
• სასტუმროს ფრონტ ოფისში, ჯავშნებში ან მომხმარებელთა მომსახურებაში მუშაობის გამოცდილება სასურველია;
• კომპიუტერული პროგრამების, ელ. ფოსტისა და საოფისე პროგრამების პრაქტიკული ცოდნა; ჯავშნის სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად;
• გამართული წერითი და ზეპირი კომუნიკაცია, თავაზიანობა, პროფესიონალური იერსახე და სიზუსტე თანხებთან და ჯავშნებთან მუშაობისას;
• ერთდროულად რამდენიმე ამოცანის მართვის, პრიორიტეტების სწორად განსაზღვრისა და ზეწოლის ქვეშ სიმშვიდის შენარჩუნების უნარი;
• პრობლემის სწრაფად დანახვისა და გადაწყვეტილების პასუხისმგებლობით მიღების უნარი;
• ცვლებში მუშაობის მზადყოფნა.

რას გთავაზობთ

• სტაბილურ სამუშაოს მზარდ მენეჯმენტ კომპანიაში;
• სასტუმროს მომსახურების სტანდარტებზე დაფუძნებულ გადამზადებას;
• ორგანიზებულ პროცესებს, მკაფიო პასუხისმგებლობებს, გუნდურ მხარდაჭერასა და დროულ ანაზღაურებას;
• პროფესიული განვითარებისა და უფროს ადმინისტრატორად ზრდის შესაძლებლობას.

როგორ გამოგვეხმაუროთ
გამოგვიგზავნეთ თქვენი რეზიუმე ელ. ფოსტაზე luxuryaparthotell@gmail.com და სათაურის ველში მიუთითეთ: „სასტუმროს ადმინისტრატორი“. დამატებითი ინფორმაციისთვის დაგვიკავშირდით ნომერზე: +995 555 907 333.
რეზიუმეს გამოგზავნით კანდიდატი თანხმობას აცხადებს, რომ მის მიერ მოწოდებული პერსონალური მონაცემები დამუშავდეს მხოლოდ შერჩევისა და დასაქმების პროცესის მიზნებისთვის. დაკავშირება მოხდება შერჩეულ კანდიდატებთან.