მომხმარებელთან ურთიერთობის სპეციალისტი/ოპერატორი

შედეგებზე დაბრუნება

წინა

შემდეგი

დღეს - 11 ივლ

ვიპ CV

მომხმარებელთან ურთიერთობის სპეციალისტი/ოპერატორი

თბილისი

ედისონმედი

ინფორმაცია ვაკანტური პოზიციის შესახებ:

სპეციალობა / სპეციალიზაცია: სამედიცინო სხვა ადმინისტრაცია / ბიზნესის მართვა ქოლ-ცენტრი
ინდუსტრია / სფერო: ჯანდაცვა საავადმყოფო და ჯანდაცვა
გამოცდილების დონე / რგოლი: საშუალო რგოლი
განაკვეთი: სრული განაკვეთი
დასაქმების ფორმა: ვადიანი კონტრაქტი
სამუშაოს ადგილმდებარეობა: ოფისიდან/სამუშაო ადგილიდან
ანაზღაურება:
ფიქსირებული 1000 - 1500

დამსაქმებლის მოთხოვნები:

სამუშაო გამოცდილება: გამოცდილებას არ აქვს მნიშვნელობა - განიხილებიან როგორც გამოუცდელი, ასევე გამოცდილი კანდიდატები
მინიმალური განათლების დონე: საშუალო განათლება, ბაკალავრი
ენები: ინგლისური,რუსული

ედისონმედი აცხადებს ვაკანსიას პოზიციაზე: მომხმარებელთან ურთიერთობის სპეციალისტი (ოპერატორი)

სამუშაო ადგილი: ქ. თბილისი

სამუშაო განაკვეთი: 5 სამუშაო დღე კვირაში (10:00სთ-დან 19:00მდე)

სახელფასო ანაზღაურება: ხელზე ასაღები 1000 -1500 ლარი

გთავაზობთ: გასაყიდი პროდუქციის ადგილზევე შესწავლას და ანაზღაურებად სტაჟირებას

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

კომპანიაში დანერგილი სტანდარტის შესაბამისად შემოსული სატელეფონო ზარის ფარგლებში მომხმარებელთან კომუნიკაცია;
მომხმარებლისგან შეკვეთების მიღება გაწერილი სტანდარტის მიხედვით ან მომხმარებლების გადამისამართება მათი მოთხოვნების შესაბამისად;
მომსახურების ხარისხის მონიტორინგი და შედეგების რეპორტინგი;
კომპეტენციის ფარგლებში უშუალო ხელმძღვანელის დავალებების შესრულება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

სასურველია მომხმარებელთან ურთიერთობის სპეციალისტის ან/და ქოლ-ცენტრის მიმართულებით მუშაობის გამოცდილება;
ქართული ენის სრულყოფილად ცოდნა (სასურველია რუსული/ინგლისური ენების საკომუნიკაციო დონეზე ცოდნა);
საოფისე პროგრამების (MS Excel) სამომხმარებლო ცოდნა;

პიროვნული თვისებები:

გამართული კომუნიკაციის უნარი;
პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
დისციპლინირებული.

დაინტერესებულ პირებს გთხოვთ გამოეხმაუროთ განცხადებას „მარტივი გამოხმაურების“ ღილაკის საშუალებით.

გაცნობებთ, რომ კონკურსის ფარგლებში თქვენი განაცხადი (CV) და მასში მოცემული პერსონალური მონაცემები, კანონით დადგენილი წესის შესაბამისად, მათ შორის კონკურსის შედეგებთან დაკავშირებით სამართლებრივი დავის პროცესის უზრუნველყოფის მიზნით, დამუშავდება კონკურსის დასრულებიდან 1 წლის ვადით.