სერვისცენტრის მენეჯერი

წინა

შემდეგი

დღეს - 25 აპრ

სტანდარტი

ქობულეთის მუნიციპალიტეტი

სპეციალობა / სპეციალიზაცია: ადმინისტრაცია / ბიზნესის მართვა ფილიალის მართვა
ინდუსტრია / სფერო: ტრანსპორტი, ლოჯისტიკა & მიწოდების ჯაჭვი სატრანსპორტო/სატვირთო/სარკინიგზო გადაზიდვები
გამოცდილების დონე / რგოლი: უფროსი რგოლი
განაკვეთი: სრული განაკვეთი
დასაქმების ფორმა: ვადიანი კონტრაქტი
სამუშაოს ადგილმდებარეობა: ოფისიდან/სამუშაო ადგილიდან

გამოცდილება აუცილებელია: 1-დან 3 წლამდე
სპეციალობა / სპეციალიზაცია(აუცილებელი):
ადმინისტრაცია / ბიზნესის მართვა ფილიალის მართვა
ინდუსტრია / სფერო(აუცილებელი):
ტრანსპორტი, ლოჯისტიკა & მიწოდების ჯაჭვი სატრანსპორტო/სატვირთო/სარკინიგზო გადაზიდვები
გამოცდილების დონე / რგოლი: უფროსი რგოლი
მინიმალური განათლების დონე: ბაკალავრი
ენები: ინგლისური,რუსული

შპს "საქართველოს ფოსტის" საოპერაციო მიმართულებაში აცხადებს ვაკანსიას სერვისცენტრის მენეჯერის პოზიციაზე ქობულეთში

სამუშაო განრიგი: სრული

ძირითადი მოვალეობები:

სერვისცენტრის ხელმძღვანელობა: სერვის ცენტრის სამუშაო პროცესის დაგეგმვა და მისი კონტროლი;
კლიენტებისათვის საფოსტო მომსახურების გაწევის კოორდინირება და მონიტორინგი
სერვისცენტრში კლიენტების მაღალი სტანდარტით მომსახურების უზრუნველყოფა
დაქვემდებარებულ თანამშრომლებს შორის ფუნქცია-მოვალეობების განაწილება, მათი სამუშაოს კოორდინირება, შესასრულებელი სამუშაოს ზედამხედველობა
სერვისცენტრის საქმიანობის შესახებ სტატისტიკური მონაცემების წარმოება, მათი ანალიზი და შესაბამისი ანგარიშების მომზადება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

უმაღლესი განათლება
3 წლიანი სამუშაო გამოცდილება, მათ შორის ხელმძღვანელ თანამდებობაზე მუშაობის მინიმუმ 1 წლიანი სამუშაო გამოცდილება, სასურველია გაყიდვების ან კლიენტთა მომსახურების სფეროში
ქართული ენის ცოდნა
ინგლისური ან/და რუსული ენების ცოდნა კარგ სამუშაო დონეზე
MS პროგრამების ცოდნა.

უნარ–ჩვევები: