CRM მენეჯერი

შედეგებზე დაბრუნება

წინა

შემდეგი

23 ივნ - 23 ივლრედაქტირებულია - დღეს

სტანდარტი

CRM მენეჯერი

თბილისი

Petra Group

ვაკანსიაზე გამოხმაურება

ელ. ფოსტა: hr@petragroup.ge

ინფორმაცია ვაკანტური პოზიციის შესახებ:

სპეციალობა / სპეციალიზაცია: მარკეტინგი/ საზოგადოებასთან ურთიერთობა (PR) მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი (CRM) ადმინისტრაცია / ბიზნესის მართვა ბიზნეს განვითარების მენეჯმენტი
ინდუსტრია / სფერო: მშენებლობა მშენებლობა
გამოცდილების დონე / რგოლი: საშუალო რგოლი
განაკვეთი: სრული განაკვეთი
დასაქმების ფორმა: ვადიანი კონტრაქტი
სამუშაოს ადგილმდებარეობა: ოფისიდან/სამუშაო ადგილიდან

დამსაქმებლის მოთხოვნები:

გამოცდილება აუცილებელია: გამოცდილება 1 წლიდან
სპეციალობა / სპეციალიზაცია(აუცილებელი):
მარკეტინგი/ საზოგადოებასთან ურთიერთობა (PR) მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი (CRM)
ადმინისტრაცია / ბიზნესის მართვა ბიზნეს განვითარების მენეჯმენტი
ინდუსტრია / სფერო(აუცილებელი):
მშენებლობა მშენებლობა
გამოცდილების დონე / რგოლი: საშუალო რგოლი
მინიმალური განათლების დონე: არასრული საშუალო განათლება, საშუალო განათლება, ბაკალავრი, მაგისტრი, დოქტორი, პროფესიული კოლეჯი, სხვა
ენები: ქართული

Petra Group is pleased to announce a vacancy for the position of CRM Manager

Department: Operations
Reports To: Head of Operations
Location: Tbilisi, Georgia
Company: Petra Group

Position Overview
Petra Group is seeking a highly organized and analytically minded CRM Manager responsible for the effective operation, administration, and continuous development of the company's CRM system. The role focuses on maintaining CRM data integrity, monitoring compliance with established processes, supporting users, and ensuring that all business activities are accurately recorded and managed within Bitrix24.
The CRM Manager serves as the guardian of CRM discipline across the entire organization, providing quality control, performance monitoring, reporting, and process optimization to support the achievement of business objectives.

Key Responsibilities

Manage and administer the Bitrix24 CRM platform.
Ensure uninterrupted and efficient CRM operation across all departments.
Manage and control user access rights within the system.
Monitor daily compliance of all teams with CRM standards and procedures.
Ensure all leads, contacts, deals, activities, and communications are properly recorded in Bitrix24.
Conduct daily audit of sales records and deal pipelines.
Oversee process compliance across all areas integrated into CRM: sales, marketing, finance, logistics, and project management.
Provide day-to-day support to CRM users across all departments.
Prepare management-level reports, analytical dashboards, and KPI summaries.
Identify inefficiencies in CRM workflows and business processes.
Recommend improvements to increase operational efficiency and reporting accuracy.

Qualifications & Requirements
Experience

Minimum 1 years of experience in CRM administration, sales operations, business process management, or CRM quality control.
Hands-on experience with Bitrix24 is strongly preferred

Personal Qualities