დამსაქმებელი: სს კრედო ბანკი
პოზიცია: ვირტუალური ბანკის გაყიდვების ჯგუფის უფროსი
სამუშაო ადგილი: სათავო

კრედო ბანკი 29 წლიანი ისტორიის მქონე მძლავრი, სტაბილური ფინანსური ინსტიტუტია. კომპანია უწყვეტი სერვისებით,საქართველოს მასშტაბით, 100-მდე ფილიალით არის წარმოდგენილი.

კრედო ბანკის მისიაა, ხელმისაწვდომი ფინანსური სერვისების შეთავაზებით ხელი შეუწყოს საქართველოს მეწარმეებს,

მათ დასაქმებულებსა და ოჯახის წევრებს უკეთესი მომავლის შექმნაში. კრედოს მისიის განხორციელება ჩვენთვის ჩვენი გუნდიდან იწყება. ჩვენ ვქმნით თანამშრომლებისთვის განვითარების,

სწავლის და წინსვლის შესაძლებლობებს.

საერთო მიზნების მიღწევის გზაზე ჩვენი კრედოა ვუზრუნველვყოთ ერთმანეთის მხარდაჭერა, რაც ძლიერი და წარმატებული გუნდის საწინდარია.
#ჩვენვქმნითშესაძლებლობებს
#ჩვენიძალაგუნდურობაშია

ჩვენ გთავაზობთ:

• პოზიტიურ, გუნდურ და დინამიურ სამუშაო გარემოს;
• სწავლებისა და განვითარების შესაძლებლობებს;
• პროფესიული ტრენინგებსა და მასტერკლასებს;
• კორპორატიულ ღონისძიებებს;
• ჯანმრთელობის დაზღვევას;
• წამყვანი სპორტულ-გამაჯანსაღებელი კლუბების აბონიმენტის თანადაფინანსებას.

გუნდში ვეძებთ მოტივირებულ და განვითარებაზე ორიენტირებულ, კანდიდატს, რომელიც გაიზიარებს კრედო ბანკის ღირებულებებს.

პოზიციის მიზანი:
მომხმარებლისთვის საჭირო დახმარების უზრუნველყოფა. დაქვემდებარებული თანამშრომლებისთვის დახმარების გაწევა და ზედამხედველობა. გაყიდვების ზრდა და ყოველთვიური გეგმის შესრულება.

სამუშაოს აღწერა:

• დაქვემდებარებული გუნდის მიერ გეგმის შესრულება;
• დაქვემდებარებული თანამშრომლების მომსახურების ხარისხის და შედეგების მონიტორინგი;
• დაქვემდებარებული გუნდის გამართული ფუნქციონირება;
• ყოველდღიური სამუშაო პროცესის მართვა;
• სამუშაო პროცესში ვირტუალური ბანკის გაყიდვების ოპერატორების დახმარების გაწევა;
• სამუშაო პროცესში წარმოქმნილი გასარკვევი და გადასამოწმებელი ინფორმაციის მოძიება და მომხმარებლის ინფორმირება;
• სამუშაო პროცესში წარმოქმნილ დარღვევებზე რეაგირება და შესაბამისი პირების/დეპარტამენტების ინფორმირება;
• უკმაყოფილო მომხმარებლის მომსახურების პროცესში ჩართულობა, დახმარების დროულად გაწევა და შესაბამისი პირების/განყოფილებების ინფორმირება;
• თანამშრომლების ინფორმირება კომპანიის მიერ დანერგილი სიახლეებისა და ცვლილებების შესახებ;
• ახალი და სარეზერვო თანამშრომლების დატრენინგება, არსებულ პოლიტიკასა და სისტემურ ბაზებში;
• დაქვემდებარებული თანამშრომლების მიერ დაშვებულ შეცდომაზე რეაგირება;
• კომპანიის კორპორატიულ მეილზე შემოსულ წერილებზე რეაგირება;
• თანამშრომლების სამუშაო პროცესის შესაბამისად ტექნიკური გამართვის უზრუნველყოფა;
• თანამშრომლების ყოველთვიური და კვარტალური შიდა ატესტაციისთვის ტესტების მომზადება და
• ტესტირების უზრუნველყოფა;
• გაყიდვების კამპანიის ანალიზი და ეფექტურობის განსაზღვრა;
• ყოველდღიური/ყოველთვიური კამპანიების დაგეგმვა/მართვა და თანამშრომლების რესურსის განსაზღვრა;
• ჯგუფის შვებულებების დაგეგმვა, მორიგეობის კონტროლი;
• თანამშრომლების მორიგეობის ყოველდღიური მონიტორინგი;
• კამპანიებზე გამავალი ზარების მონიტორინგი;
• შემოსული განაცხადების მომსახურების მონიტორინგი;
• კამპანიების დროს წარმოშობილი პრობლემების მოგვარებაში ჩართულობა;
• დაგეგმილი სატელეფონო გაყიდვების კამპანიების ზედამხედველობა და კონტროლი;

ცოდნა, პიროვნული მახასიათებლები და უნარები:

• უმაღლესი განათლება;
• ქოლ-ცენტრში/გაყიდვების მიმართულებაში მუშაობის მინიმუმ 1-წლიანი გამოცდილება;
• რუსული ან ინგლისური ენის ცოდნა (სავალდებულოა სასაუბრო დონეზე);
• მომხმარებელზე ორიენტირებული პიროვნება;
• პასუხისმგებლობისა და კორექტულობის მაღალი დონე;
• ყურადღება დეტალების მიმართ და ანალიზის უნარი;
• გუნდის მართვის უნარი;
• დამოუკიდებლად გადაწყვეტილების მიღების უნარი;
• დახვეწილი კომუნიკაციისა და მეტყველების უნარი;
• აქტიური და ყურადღებიანი;
• ყოველთვიური გეგმის შესრულების უნარი.

დაინტერესებულ პირებს გთხოვთ გამოეხმაუროთ განცხადებას “გამოხმაურება (სხვა ვებგვერდზე)“ ღილაკის საშუალებით.

განაცხადის მიღების ბოლო ვადაა 6 ივლისი, 2026 წელი

შეავსე აპლიკაცია და შემოუერთდი კრედოს განვითარების ყველაზე საინტერესო და გამოწვევებით სავსე ეტაპზე, შეიტანე შენი კონტრიბუცია და განვითარდი კომპანიასთან ერთად!

შენიშვნა:თქვენ მიერ გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა შეიცავდეს პერსონალურ მონაცემებს, "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის, მათ შორის განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებსაც.

გაცნობებთ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები დამუშავდება თქვენთან სახელშეკრულებო, მათ შორის შრომითი ურთერთობის დამყარების შესახებ გადაწყვეტილების მიღების მიზნებისათვის. თქვენ მიერ გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა არ იქნას განხილული მოცემულ ვაკანსიაზე, სავაკანსიო მოთხოვნებიდან გამომდინარე ან დარეზერვებული იქნას სხვა რელევანტურ ვაკანსიაზე. გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა შენახულ იქნას 1 წლის განმავლობაში. იმ შემთხვევაში თუ ეთანხმებით ზემოთ აღნიშნულს, გთხოვთ გამოგვიგზავნოთ თქვენი რეზიუმე.
#გახდიკრედოელი