კომპანია "ჯი-თი მოტორსი" - საავტომობილო ბრენდების Jaguar, Land Rover, Ford, Suzuki, BMW, Mini-ს ოფიციალური წარმომადგენელი და გლობალური იმპორტიორი საქართველოში - აცხადებს ვაკანსიას სერვისის მიმღების პოზიციაზე.

სერვისის მიმღების პოზიციის მიზანს და საქმიანობის ძირითად მიმართულებას წარმოადგენს მომხმარებლის დროული და ეფექტური მომსახურება, ავტომობილის პრობლემის სწრაფი და ზუსტი იდენტიფიცირება და შესაბამისი სამუშაოების დაგეგმვა/მართვა.

ძირითადი მოვალეობები:

• მომხმარებლის სწრაფი და დროული მომსახურება კომპანიაში დადგენილი სტანდარტების შესაბამისად;
• მომხმარებლისთვის სერვისის საჭირო დროის დადგენა, ფასების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება და შესაბამისი სამუშაოების დაგეგმვა;
• მომხმარებლის პროგრამულ სისტემაში დარეგისტრირება და შესაბამისი დოკუმენტაციის წარმოება;
• მიღებული ავტომობილის გაფორმებისას მისი წინასწარი დათვალიერება (საჭიროების შემთხვევაში ტესტ-დრაივზე გასვლა);
• მომხმარებლის ვიზიტების დაგეგმვა და მოსამზადებელი სამუშაოების წარმართვა;
• სერვისის სამუშაოების შესრულების დროის და ხარისხის კონტროლი;
• სერვისის მიერ გამოვლენილი დამატებითი სამუშაოების საჭიროების შესახებ მომხმარებლის ინფორმირება;
• მომხმარებლისთვის გაწეული მომსახურების შესაბამისი ღირებულების გადახდის კონტროლი;
• კომპანიაში მიმდინარე აქციების შესახებ მომხმარებლის ინფორმირება;
• ნაწილების და აქსესუარების ლოჯისტიკური პროცესების ზედამხედველობა;
• გაწეული მომსახურეობის მუდმივი ანალიზი და მონიტორინგი

აუცილებელი მოთხოვნები:

• უმაღლესი განათლება;
• მომსახურების სფეროში მუშაობის მინიმუმ 2 წლიანი გამოცდილება;
• ინგლისური ენის მაღალ დონეზე ფლობა;
• რუსული ენის საკომუნიკაციო დონეზე ფლობა;
• კომპიუტერული საოფისე პროგრამის ცოდნა (MS Office);
• ავტომობილის საერთო მოწყობილობის ცოდნა;
• B კატეგორიის მართვის მოწმობა

პიროვნული თვისებები:

• ეფექტური წერილობითი და ვერბალური კომუნიკაციის უნარი;
• შრომისმოყვარეობა და ენერგიულობა;
• ორგანიზებულობა და პასუხისმგებლობა;
• დროის მართვის უნარი;
• გუნდურად მუშაობის უნარი

ვაკანსიის შესახებ დეტალური ინფორმაციის გასაცნობად და რეზიუმეს გადმოსაგზავნად გთხოვთ ეწვიოთ მოცემულ ბმულს: https://hel-ai.com/apply/bB0a9XHb