თიბისი აცხადებს ვაკანსიას პოზიციაზე: მიკრო ხარვეზების მართვის უმცროსი მენეჯერი - დროებითი თანამშრომელი

ადგილმდებარეობა: „სათაო / ბრენდის გამოცდილება და მარკეტინგი
მოქმედების ვადა: 09/03/2026
დასაქმების ტიპი: დროებითი ხელშეკრულება
სამუშაო გრაფიკი: სრული განაკვეთი

კომპანიის აღწერა
ჩვენ ვართ თიბისი, ტექნოლოგიური კომპანია, სადაც ყველაზე გამბედავი და მიზანდასახული გუნდი ვქმნით მომხმარებელზე მორგებულ მომსახურებას, პროდუქტებსა და შესაძლებლობებს.

ინოვაციებითა და ტექნოლოგიებით, ჩვენს მისიას ვასრულებთ და ადამიანების ცხოვრებას ვამარტივებთ.

მხარს გიჭერთ განვითარებაში, მიზნების მიღწევასა და შენი წარმატების ისტორიის შექმნაში - მთავარია გჯეროდეს.

სამუშაოს აღწერა

• მომხმარებელთა მომსახურების პროცესში წარმოქმნილი მცირე ხარვეზების გაანალიზება და შესაბამის პროგრამულ მოდულში (Jira) რეგისტრაცია;
• ხარვეზის მოგვარებაზე პასუხისმგებელი პირის მიერ საკითხის დახურვის შემდგომ, მომხმარებლის ინფორმირება წინასწარ შეთანხმებული სკრიპტის მიხედვით;
• იმ შემთხვევაში, თუ ხარვეზის მოგვარება ვერ ხდება დროულად ობიექტური მიზეზის გამო, ხარვეზის მოგვარებაზე პასუხისმგებელი პირის მხრიდან დაფიქსირებული კომენტარის შესაბამისად, მომხმარებელთან „შუალედური“ კომუნიკაციის განხორციელება. პრობლემის მოგვარებისთანავე საბოლოო კომუნიკაცია;
• დამატებითი ფუნქციების დროებით შეთავსება მიღებული დავალების შესაბამისად;
• დაკისრებული ფუნქციების შესრულება მოქმედი წესების დაცვით;
• ბანკთან და კლიენტთან დაკავშირებული ინფორმაციის კონფიდეციალობის სრული დაცვა საქართველოს კანონმდებლობისა და ბანკის მიერ დადგენილი წესების შესაბამისად;
• ხელმძღვანელისაგან მიღებული ლეგიტიმური დავალებების დროული და ადექვატური შესრულება;
• სამუშაოსთან დაკავშირებული პრობლემების შესახებ ხელმძვანელის და შესაბამისი სტრუქტრული ერთეულების დროული ინფორმირება;
• კოლეგიალობის, პროფესიული ეთიკისა და კორპორატიული პატრიოტიზმის დაცვა;
• ბანკის შინაგანაწესის, შიდა ნორმატიული აქტების, ინსტრუქციების და წინამდებარე დებულების დაცვა;
• სამუშაოსთან დაკავშირებული პროცედურების და სტანდარტებისა ზედმიწევნით ცოდნა;

კვალიფიკაცია

• უმაღლესი განათლება (შესაძლოა იყოს სტუდენტი);
• ფინანსური მაჩვენებლების გაანალიზების გამოცდილება;
• საბანკო კანონმდებლობის ცოდნა;
• ინგლისური და რუსული ენების სალაპარაკო დონეზე ცოდნა;
• საოფისე პროგრამების სამომხმარებლო დონეზე ცოდნა;

დამატებითი ინფორმაცია
თიბისი, ვაკანსიაზე კანდიდატის შესაბამისობის დადგენის მიზნით, კანდიდატის პერსონალურ მონაცემებს "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის მოთხოვნების შესაბამისად ამუშავებს. ინფორმაცია კანდიდატის შესახებ, ასევე, შეიძლება დამუშავდეს სამომავლო ვაკანსიაზე კანდიდატის შესაბამისობის დადგენის მიზნით. ინფორმაცია კანდიდატის შესახებ ინახება არაუმეტეს 3 წლის ვადით. იმ შემთხვევაში, თუ არ გსურს მონაცემთა შემდგომი დამუშავება და გსურს მონაცემთა ცვლილება ან წაშლა, გთხოვ, მოგვმართე ბმულზე და დაგვიკავშირდი ამავე ბმულზე განთავსებული საკომუნიკაციო არხების საშუალებით: კონფიდენციალურობა - TBC Bank

თიბისი, თქვენს ინფორმაციას თიბისი ჯგუფში (TBC Bank Group PLC) შემავალ კომპანიებსაც უზიარებს. შვილობილი კომპანიებიც უზრუნველყოფენ პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებას კანონმდებლობით გათვალისწინებული წესით. იმ შემთხვავაში, თუ არ გსურს მონაცემების თიბისი ჯგუფში შემავალი კომპანიებისთვის გაზიარება, მოგვმართეთ იგივე ბმულზე: კონფიდენციალურობა - TBC Bank

თიბისიში კანდიდატთა შერჩევის პროცესი “დისკრიმინაციის ყველა ფორმით აღმოფხვრის შესახებ” კანონის მოთხოვნებისა და პირთა მიმართ თანაბარი მოპყრობის პრინციპების შესაბამისია, რაც გამორიცხავს პირთა მიმართ დისკრიმინაციას ნებისმიერი ნიშნით. თუ შენ მიმართ დისკრიმინაციული მოპყრობის ნიშნებს ხედავ, მოგვმართე: 032 2 27 27 27 * 1998;

დაგიკავშირებით მხოლოდ მათ, ვინც შერჩევის პირველ ეტაპს გაივლის და კანდიდატის სტატუსი მიენიჭება.

განაცხადის შესატანად, გთხოვთ მიჰყვეთ ბმულს: https://smrtr.io/xtFSt