Systems Support Officer / Temporary

Back to search results

Today - 10 Nov

Tbilisi

Credo Bank

Apply (On another website)

Information about vacant position:

Specialization/Specialty: Banking Universal Banking Services
Industry / Field: Finance Banking
Seniority level: Entry-Level
Schedule: Full-time
Employment form: Temporary
Work Location: On site

Employer requirement:

Experience is desired:
Specialization/Specialty(Desired):
Banking Universal Banking Services
Industry / Field(Desired):
Finance Banking
Seniority level: Entry-Level
Education level(s): Master, Bachelor, Doctor
Languages: Georgian

This announcement is available only in Georgian Language, please see the text below (You can also switch the site Language from header language switcher)

კრედო ბანკი აცხადებს ვაკანსიას პოზიციაზე: სისტემების მხარდაჭერის ოფიცერი (დროებითი ვაკანსია)

ექვემდებარება: IT სერვისების მართვის განყოფილების უფროსს/სისტემების მხარდაჭერის ჯგუფის უფროსს

პოზიციის მიზანი:
სისტემების მხარდაჭერის ოფიცერი ძირითადად პასუხისმგებელია კრედოს საინფორმაციო სისტემებთან დაკავშირებული მხარდაჭერის აღმოჩენაზე. ის არის პრივილიგირებული მომხმარებელი, რომელსაც აქვს უფლება არასტანდარტული ტრანზაქციების შესრულების, შეცდომებისა და შეფერხებების შესწორების, რევერსული ჩანაწერების განთავსების, მონაცემების საპაკეტო დამუშავების, არსებულ სისტემებში მომხმარებელთა (users) მართვისა და მხარდაჭერის.

ზოგადი პასუხისმგებლობები:

კრედოს ფილოსოფიის, ღირებულებების, მიზნების გაზიარება და მხარდაჭერა;
საქმიანობის შესრულება კრედოს სტრატეგიისა და მეთოდიკის შესაბამისად;
ორგანიზაციის მიმართ მაღალი ლოიალობა;
ორგანიზაციის მატერიალური ფასეულობების გაფრთხილება და დაცვა, კრედოს მოხმარების პოლიტიკის შესაბამისად ინფორმაციული უსაფრთხოების ტრეინინგზე დასწრება და ინფორმაციული უსაფრთხოების თანხმობის განცხადებაზე ხელის მოწერის უზრუნველყოფა, (ხელმოწერით დადასტურება, რომ განცხადების რომელიმე ნაწილის დარღვევა განხილულია როგორც მოვალეობის შეუსრულებლობა და იწვევს დისციპლინარულ სანქციებს).
სამუშაო პროცესში მოპოვებული ინფორმაციის კონფიდენციალობის დაცვა

სპეციფიური პასუხისმგებლობები:

რევერსული ჩანაწერების განთავსება/ჩანაწერების შესწორება;
პორტფელის გადაადგილება ფილიალის მოთხოვნის დამტკიცების შესაბამისად;
საცნობარო ცხრილების მხარდაჭერა;
MIS ოპერატორებისათვის დახმარების გაწევა სისტემაში შესვლა/გამოსვლის საკითხთან დაკავშირებით;
მოთხოვნების მიწოდების უზრუნველყოფა ყველა შესაბამის პასუხისმგებელ პირთან (დამამტკიცებელი მენეჯერი, /სესხის ოფიცერი და სხვა);
კონკრეტული შემთხვევების ანალიზში მხარდაჭერის გაწევა სისტემის მომხარებლებისათვის;
ფილიალის მოთხოვნის შესაბამისად კლიენტის ვალდებულებების შემოწმება სისტემის მასშტაბით;
როტაციის შესაბამისად თანამშრომლების გადაადგილება კრედოს შიდა ბაზებში;.
თანხების მოძრაობა ანგარიშებზე ფილიალის მოთხოვნის საფუძველზე.
საცნობარო ცხრილების მხარდაჭერა;
სისტემასთან დაკავშირებული ყველა საკითხის შესახებ მონაცემების შეგროვება და დამუშავება;
ფილიალიდან დახმარების მოთხოვნისას მთავარი საკონტაქტო პირის ფუნქციების შესრულება;
სისტემის მასშტაბით მომხმარებლებთა ანგარიშების (user) მართვა;
გაუმართავობის შემთხვევაში პრობლემის მოძებნა და გასწორება (შეცდომები ანგარიშით შესვლისას).
ფილიალების ინფორმირება სისტემებთან დაკავშირებულ საკითხებთან დაკავშირებით;
ჩარევის აუცილებლობის შემთხვევაში კრედიტ-ინფოსთან დაკავშირებული ცვლილებების შესახებ კომუნიკაცია;