20 Jul - 18 Aug
Vip
Feedback specialist
Tbilisi
VNG Holding
Application information
Email: vacancy@itechnics.ge
Information about vacant position:
- Specialization/Specialty: Administration / Business Management
Call center - Industry / Field: Retail
Retail - Seniority level: Entry-Level
- Schedule: Full-time
- Employment form: Fixed-term contract
- Work Location: On site
Employer requirement:
- Work Experience: Experience is not important - both inexperienced and experienced candidates will be considered
- Minimal educational level: Bachelor, High School, Incomplete High School, Master, Doctor, College, Other
- Languages: English
This announcement is available only in Georgian Language, please see the text below (You can also switch the site Language from header language switcher)
VNG Holding აცხადებს ვაკანსიას უკუკავშირის სპეციალისტის პოზიციაზე
VNG Holding ეძებს კომუნიკაბელურ და პასუხისმგებლიან თანამშრომელს, რომელიც იმუშავებს iTechnics-ისა და Mstore-ის მომხმარებლებთან.
ძირითადი მოვალეობები
- შემომავალ ზარებზე პასუხი;
- მომხმარებლების კითხვების დამუშავება ჩათში, სოციალურ ქსელებსა და ელფოსტაზე;
- კომენტარებისა და პირადი შეტყობინებების მართვა;
- პროდუქციისა და მომსახურების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება;
- მომხმარებლის პრობლემის გარკვევა და საჭიროების შემთხვევაში შესაბამის გუნდთან გადამისამართება;
- მიღებული უკუკავშირის აღრიცხვა და დამუშავება.
კანდიდატი უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ მოთხოვნებს
- ფლობდეს ქართულ და ინგლისურ ენებს;
- ჰქონდეს გამართული წერითი და ზეპირი კომუნიკაციის უნარი;
- გამოირჩეოდეს პასუხისმგებლობითა და ყურადღებიანობით;
- შეეძლოს მომხმარებელთან თავაზიანი და ეფექტური კომუნიკაცია;
- ფლობდეს კომპიუტერულ პროგრამებს;
- ტექნიკისა და ახალი ტექნოლოგიების მიმართ ინტერესი ჩაითვლება უპირატესობად;
- მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.
კომპანია თანამშრომელს სთავაზობს
- ჯანმრთელობის დაზღვევას;
- FitPass-ს;
- მეგობრულ სამუშაო გარემოს;
- პროფესიული განვითარების შესაძლებლობას.
ანაზღაურება
განისაზღვრება კანდიდატის გამოცდილების შესაბამისად.
დაინტერესების შემთხვევაში
დაინტერესების შემთხვევაში გამოაგზავნეთ რეზიუმე ელფოსტაზე: vacancy@itechnics.ge და სათაურში მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება.
Administration / Business Management
Call center
Views
Unique views