Today - 13 Aug
Vip
Customer Relations Specialist / Operator
Tbilisi
Application information
Email: info@updent.ge
Phone: +995571408888
Information about vacant position:
- Specialization/Specialty: Marketing/Public Relations (PR)
Social Media Management Sales Customer Service Excellence Administration / Business Management Call center - Industry / Field: Health Care
Hospital & Health Care - Seniority level: Mid-Level
- Schedule: Full-time
- Employment form: Fixed-term contract
- Work Location: On site
Employer requirement:
- Experience is mandatory:
- Specialization/Specialty(Mandatory):Marketing/Public Relations (PR)
Social Media Management SalesCustomer Service Excellence Administration / Business ManagementCall center - Industry / Field(Mandatory):Health Care
Hospital & Health Care - Seniority level: Mid-Level
- Minimal educational level: Incomplete High School, High School, Bachelor, Master, Doctor, College, Other
- Languages: Georgian,English
This announcement is available only in Georgian Language, please see the text below (You can also switch the site Language from header language switcher)
Up Dent აცხადებს ვაკანსიას პოზიციაზე: მომხმარებელთან ურთიერთობის სპეციალისტი (ოპერატორი)
სამუშაო ადგილი: ქ. თბილისი
სამუშაო განაკვეთი: 6 სამუშაო დღე კვირაში (11:00სთ-დან 20:00მდე)
ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:
- კომპანიაში დანერგილი სტანდარტის შესაბამისად შემოსული სატელეფონო ზარის ფარგლებში მომხმარებელთან კომუნიკაცია;
- მომხმარებლისგან შეკვეთების მიღება გაწერილი სტანდარტის მიხედვით ან მომხმარებლების გადამისამართება მათი მოთხოვნების შესაბამისად;
- მომსახურების ხარისხის მონიტორინგი და შედეგების რეპორტინგი;
- კომპეტენციის ფარგლებში უშუალო ხელმძღვანელის დავალებების შესრულება.
- სოციალური ქსელების ,ზარების კონტროლი და შემოსული მესიჯების კონტროლი
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
- სასურველია მომხმარებელთან ურთიერთობის სპეციალისტის ან/და ქოლ-ცენტრის მიმართულებით მუშაობის გამოცდილება;
- ქართული ენის სრულყოფილად ცოდნა /ინგლისური ენების საკომუნიკაციო დონეზე ცოდნა);
- საოფისე პროგრამების (MS Excel) სამომხმარებლო
პიროვნული თვისებები:
- გამართული კომუნიკაციის უნარი;
- პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
- დისციპლინირებული.
დაინტერესებულ პირებს გთხოვთ გამოეხმაუროთ განცხადებას გამოაგზავნოთ რეზიუმე (CV) info@updent.ge
ან დაგვიკავშირდით ნომერზე: +995571408888
Marketing/Public Relations (PR)
Social Media Management
Sales
Customer Service Excellence
Administration / Business Management
Call center
Views
Unique views