Next
01 Jul - 08 Jul
Information about vacant position:
- Specialization/Specialty: Administration / Business Management
Call center - Industry / Field: Finance
Insurance - Seniority level: Entry-Level
- Schedule: Full-time
- Employment form: Fixed-term contract
- Work Location: On site
Employer requirement:
- Experience is desired: from 0 to 1 year
- Specialization/Specialty(Desired):Administration / Business Management
Call center - Industry / Field(Desired):Finance
Insurance - Seniority level: Entry-Level
- Minimal educational level: Incomplete High School, High School, Bachelor, Other, Doctor, Master, College
- Languages: English,Russian
This announcement is available only in Georgian Language, please see the text below (You can also switch the site Language from header language switcher)
სს სადაზღვევო კომპანია ალდაგი აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე, ქოლ ცენტრის განყოფილებაში.
სამუშაო ადგილმდებარეობა: თბილისი, ანა პოლიტკოვსკაიას #16 (სათავო ოფისი)
24 საათიან ქოლ-ცენტრში ოპერატორი მუშაობს როგორც დღის, ასევე, ღამის ცვლაში შემდეგი გრაფიკის მიხედვით:
პირველი 3 კვირა: დღის ცვლა (5 სამუშაო დღე, 2 დღე დასვენება) - სამუშაო საათები: 09:00 – 17:00, 10:00- 18:00, 11:00 – 19:00, 13:00 – 21:00 (მონაცველობით)
მეორე 3 კვირა: ღამის ცვლა - ყოველ მესამე დღეს მორიგეობა შემდეგი სამუშაო საათების მიხედვით: 17:00 – 09:00
ძირითადი მოვალეობები:
- კლიენტთან სატელეფონო კომუნიკაცია მომსახურების სტანდარტების დაცვით;
- დაზღვეულისგან მიღებული ინფორმაციის ასახვა პროგრამაში;
- კლიენტებისთვის სხვადასხვა საკითხებზე ინფორმაციის მიწოდება და საჭიროების შემთხვევაში გადამისამართება;
- შემოსული ზარების და პირველადი ინფორმაციის მიღება სადაზღვევო შემთხვევის დადგომის შესახებ და შეტყობინების პროგრამული ასახვა;
- ნებისმიერ სადაზღვევო პროდუქტზე ინფორმაციის მიწოდება კლიენტისათვის.
აუცილებელი მოთხოვნები:
- სასურველია უმაღლესი განათლება;
- სასურველია მინიმუმ 6 თვიანი სამუშაო გამოცდილება ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე ან კლიენტთა მომსახურების სფეროში;
- საოფისე პროგრამების მომხმარებლის დონეზე ცოდნა;
- რუსული ან/და ინგლისური ენების სასაუბრო დონეზე ცოდნა;
პიროვნული უნარები:
- ეფექტური კომუნიკაციის უნარი;
- ინფორმაციის გადმოცემის უნარი;
- სტრესულ სიტუაციებში მუშაობის უნარი;
- სწრაფად აზროვნების უნარი;
- ორგანიზებული და დეტალებზე ორიენტირებული;
დაინტერესებულ პირებს გთხოვთ გამოეხმაუროთ განცხადებას “გამოხმაურება (სხვა ვებგვერდზე)“ ღილაკის საშუალებით.
Apply (On another website)
Administration / Business Management
Call center
Views
Unique views