Incident Management Manager

Back to search results

18 Jun - 17 Jul

Standard

Tbilisi, Mtatsminda, Rustaveli Ave.

ASVLA

Apply (On another website)

Information about vacant position:

Specialization/Specialty: Sales Customer Service Excellence, Customer service
Industry / Field: Recreation & Travel Gambling & Casinos
Seniority level: Entry-Level
Schedule: Full-time
Employment form: Fixed-term contract
Work Location: On site
Salary:
Fixed 1500
Additional benefits: Providing transportation

Employer requirement:

Experience is desired:
Specialization/Specialty(Desired):
Sales Customer Service Excellence, Customer service
Industry / Field(Mandatory):
Recreation & Travel Gambling & Casinos
Minimal educational level: Incomplete High School, High School, Bachelor, Master, Doctor, College, Other
Languages: English

This announcement is available only in Georgian Language, please see the text below (You can also switch the site Language from header language switcher)

კომპანია ASVLA • ასვლა ეძებს აქტიურ და მოტივირებულ ადამიანებს ინციდენტების მართვის მენეჯერის პოზიციაზე.

ინციდენტების მართვის მენეჯერის პასუხისმგებლობები მოიცავს:

კომპანიის სერვისების და ციფრული პროდუქტების აქტიური მონიტორინი/ტესტირება;
ტექნიკური ხარვეზების (ვებ საიტის მუშაობის შეფერხება, თამაშის ხარვეზი და ა.შ) დროულად იდენტიფიცირება და აღმოფხვრის უზრუნველყოფა;
კომპანიის ტექნიკურ ჯგუფებთან და პროვაიდერებთან კომუნიკაცია;
აქტიური მუშაობა მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდთან კომპანიის მომხმარებლებისთვის საუკეთესო სამომხმარებლო გამოცდილების შექმნის მიზნით.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

პრობლემური სიტუაციების და დროის მართვის უნარები;
საბაზისო დონეზე ციფრული ტექნოლოგიების მუშაობის პრინციპების ცოდნა ან/და ტექნოლოგიებში მარტივად გარკვევის უნარი;
აუცილებელია ინგლისურის ენის გამართულა დონეზე ფლობა;
სასურველია სამუშაო გამოცდილება ანალოგიურ პოზიციაზე ან/და ტექნოლოგიურ სფეროში.

დამატებითი დეტალები: