Kundendienstmitarbeiter / Call Center Agent

თარიღები: 18 იან - 01 თებ
მდებარეობა: თბილისი
დასაქმების ფორმა: სრული განაკვეთი
ენები: გერმანული
ელ. ფოსტა: jobs@cmx-solutions.com
გაყიდვები:  გაყიდვები(ზოგადი) გაყიდვების ქოლცენტრი

Das deutsche Unternehmen CMX Solutions ist seit 2012 auf dem internationalen Markt tätig. Unsere Büros befinden sich in Berlin, Skopje, Jerewan und Tiflis. Unser mehrsprachiges Call-Center betreut mehrere globale Unternehmen wie zum Beispiel den Marktführer im Fernbusverkehr. Wir übernehmen eingehende Kontakte und betreuen unsere Kunden über alle Kanäle: per Telefon, E-Mail oder Chat. 

 

In unserem Büro in Tiflis sind zurzeit mehr als 120 Mitarbeiter beschäftigt.

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen motivierte/n:

 

Kundendienstmitarbeiter / Call Center Agent (m/w).

 

Die Stelle kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden.


Das sind Ihre Aufgaben:

  • Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per Live-Chat oder per E-Mail
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen

 

Das wünschen wir uns von Ihnen:

  • Gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (Mindestens erwarten wir das Niveau B2 bis C1 des europäischen Referenzrahmens)
  • Hohe Serviceorientierung; Feingefühl beim Umgang mit den Anforderungen unserer Kunden
  • Kommunikationsstärke, gutes Kontaktvermögen
  • Flexibilität
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

 

Das bieten wir Ihnen an:

  • Attraktives und stabiles Einkommen
  • Hochqualifizierte Schulungen; gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Krankenversicherung/betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Ein gut eigespieltes und kompetentes Team
  • Freundliche Arbeitsatmosphäre

 

Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Dann senden Sie uns Ihren Lebenslauf an die folgende E-Mail-Adresse: jobs@cmx-solutions.com

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