11 ივნ - 10 ივლ
სტანდარტი
რეცეფციონისტი
ხელვაჩაურის მუნიციპალიტეტი, მახინჯაური
- სრული განაკვეთი
- განიხილება კანდიდატი ნებისმიერი გამოცდილებით
- ინგლისური
ვაკანსიაზე გამოხმაურება
ელ. ფოსტა: hr@nqhospitality.com
NQ Hospitality Management Group ახორციელებს სასტუმროების, რესტორნების და სხვა სტუმარ-მასპინძლობის ობიექტების მენეჯმენტს.
მზიური გარდენსის კომპლექსში, ვეძებთ გუნდის ახალ წევრს რეცეფციონისტის პოზიციაზე.
სამუშაო ადგილი: მახინჯაური, თამარ მეფის ქ. 14
ძირითადი მოვალეობები:
- სტუმრების მიღება, რეგისტრაცია და გასვლის პროცესის მართვა;
- ჯავშნების მიღება და მართვა (ონლაინ პლატფორმებით, ტელეფონით ან ელ.ფოსტით);
- სტუმრების ინფორმირება აპარტოტელის სერვისებისა და პირობების შესახებ;
- სტუმრების მოთხოვნებზე რეაგირება და დახმარება სხვადასხვა საკითხებში;
- გადახდების მიღება და ანგარიშსწორების პროცესის მართვა;
- კომპანიის შიდა სისტემებთან და პროგრამებთან მუშაობა;
- სტუმრების საჩივრების მიღება, მათი გადაჭრის უზრუნველყოფა ან მენეჯმენტისთვის გადაცემა;
- უსაფრთხოების და ჰიგიენის ნორმების დაცვა;
- საჭირო დოკუმენტაციის მართვა და განახლება;
- სხვა დეპარტამენტებთან ეფექტური კომუნიკაცია;
ძირითადი მოთხოვნები:
- შესაბამისი გამოცდილება (სასურველია);
- ქართული, ინგლისური და სხვა უცხო ენების ცოდნა;
- კომპიუტერული პროგრამების ცოდნა (MS Office, სასტუმროს მართვის სისტემები);
- კომუნიკაბელურობა და მომსახურებაზე ორიენტირებული მიდგომა;
- დროის მართვის და მულტიტასკინგის უნარი;
- პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა და ორგანიზებულობა;
დაინტერესების შემთხვევაში, გთხოვთ, გამოაგზავნეთ თქვენი CV შემდეგ ელ.ფოსტაზე: hr@nqhospitality.com და სათაურის ველში მიუთითეთ პოზიციის დასახელება.
სასტუმრო/რესტორანი/კვება
მიმღები (Front Office)
ნახვები 76
უნიკალური ნახვები 74