შპს „ფეი უნიქარდი“ აცხადებს ვაკანსიას სერვის-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე

შპს „ფეი უნიქარდი“ წარმოადგენს საგადახდო მომსახურების პროვაიდერ კომპანიას საქართველოში, რომელიც მოქმედებს 2016 წლიდან.
სამუშაო ადგილმდებარეობა: ქ. თბილისი (სერვის-ცენტრები მდებარეობს სხვადასხვა მოლის ტერიტორიაზე)
სამუშაო გრაფიკი: 6 საათიანი სამუშაო ცვლა მცოცავი გრაფიკით (10:00 -16:00 საათამდე და/ან 16:00-22:00 საათამდე, ნახევარსაათიანი შესვენებით) ცვლა არ გულისხმობს ღამის მორიგეობას.

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

• კლიენტთა მომსახურება კომპანიის სტანდარტის და პროცედურების შესაბამისად;
• კლიენტებისთვის სასურველი ბარათების გადაცემა, ნაღდი და უნაღდო ანგარიშწორების განხორციელება და განხორციელებული ოპერაციის სპეციალურ პროგრამაში ასახვა;
• არსებული ბარათების ნაშთის კონტროლი და მათი სათანადოდ შენახვა;
• ცვლის გადაბარება და დადგენილი წესის შესაბამისად სალაროს ნაშთების მუდმივი კონტროლი;
• კლიენტის მომსახურებასთან დაკავშირებული დოკუმენტაციის მომზადება, სათანადოდ შენახვისა და გაგზავნის უზრუნველყოფა;
• კლიენტების მომსახურებასთან დაკავშირებული პრობლემების/ტექნიკური ხარვეზის წარმოქმნის შემთხვევაში ოპერატიულად რეაგირება და ეფექტურად მოგვარების უზრუნვეყოფა;
• სხვა დაკავშირებული ამოცანების შესრულება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• საშუალო ან უმაღლესი განათლება;
• სამუშაო გამოცდილება კლიენტების მომსახურების სფეროში (უპირატესობა მიენიჭებათ საბანკო/საგადახდო მომსახურების/სალაროში გამოცდილების მქონე პირებს);
• უპირატესობა მიენიჭება ნაღდი ფულის ცნობის გამოცდილებას;
• სასურველია საოპერაციო პროგრამებთან მუშაობის გამოცდილება;
• ქართული ენის სრულყოფილად ცოდნა;
• უცხო ენების ცოდნა - ინგლისური და რუსული ენების სასაუბრო დონეზე ცოდნა;
• კომპიუტერულ საოფისე პროგრამებთან (განსაკუთრებით Excel-თან) მუშაობის გამოცდილება.

პიროვნული მახასიათებლები:

• გამართული მეტყველება;
• თავაზიანობა, დელიკატურობა;
• კლიენტზე ორიეტირებულობა;
• პუნქტუალურობა
• სისხარტე, ოპერატიულობა;
• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა.

გთხოვთ, თქვენი რეზიუმე (CV) გამოაგზავნოთ ელ-ფოსტაზე: hr@unicard.ge . სათაურის ველში "subject"-ში აუცილებლად მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება - სერვის ცენტრის ოპერატორი. კომპანიის შესახებ დეტალური ინფორმაციის მისაღებად ეწვიეთ ვებ-გვერდს https://www.payunicard.ge/
გისურვებთ წარმატებას!