ავტოსერვისის კონსულტანტი

შედეგებზე დაბრუნება

წინა შემდეგი

11 სექ - 09 ოქტ

ვიპ

თბილისი

იბერია ავტო ცენტრი

სრული განაკვეთი

მაგისტრი
გამოცდილება აუცილებელია , გამოცდილება 1 წლიდან
ინგლისური

ვაკანსიაზე გამოხმაურება

ელ. ფოსტა: hr@ibg.ge

კომპანია ავტო ცენტრი თბილისი (აუდის ოფიციალური წარმომადგენელი საქართველოში) აცხადებს კონკურსს ავტოსერვისის კონსულტანტის ვაკანტურ პოზიციაზე თბილისში

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

მომხმარებლების მიღება, პირველადი კონსულტაციის გაწევა ,დარეგისტრირება და გამართული მომსახურების უზრუნველყოფა;
ავტომობილების შეყვანა დარეგისტრირებულ მომსახურებაზე;
მომხმარებელსა და ტექნიკურ სტაფს შორის ეფექტიანი ურთიერთობის უზრუნველყოფა;
მომხმარებლის ვიზიტების მონოტორინგი;
სერვისის მენეჯერთან ეფექტიანი კომუნიკაცია;
შემოსული ვიზიტორების სწორი გადანაწილება შესაბამის ტექნიკურ პერსონალთან ;
მომსახურების დასრულების შემდეგ ინვოისის მომზადება , სალაროს ოპერაციის მომზადება და მომხმარებლისთვის ავტომობილის ჩაბარება;
მომხმარებლისთვის გაწეული მომსახურების შესახებ დეტალური რეპორტის შექმნა/ ჩაბარება (სერვისზე და შეცვლილ ნაწილებზე)
მომხმარებელთან უკუკავშირი სერვისის დასრულების შემდგომ;
მომხმარებლის დამოკიდებულებების, მათი თხოვნებისა თუ ტრენდების შესახებ სერვისის დირექტორის ინფორმირება;

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები: