ქოლცენტრის ოპერატორი

თარიღები: 10 აგვ - 08 სექ
მდებარეობა: თბილისი
დასაქმების ფორმა: სრული განაკვეთი
განათლება: ბაკალავრი
გამოცდილება: ერთ წელზე ნაკლები
ენები: ქართული ინგლისური რუსული
ელ. ფოსტა: hr@gac.ge
ადმინისტრაცია:  ქოლ ცენტრის ოპერატორი

GAC - რომლის პროფილსაც წარმოადგენს ავტომობილები და მათი მომსახურება, აცხადებს ვაკანსიას ქოლცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე

 

ფუნქცია/მოვალეობები:

  • შემოსული ზარების მიღება და ზარის შინაარსიდან გამომდინარე, შესაბამისი რეაგირება;
  • პრობლემის დროული და ოპერატიული იდენტიფიცირება;
  • შემოსული ზარების შესახებ ყოველდღიური რეპორტინგი უშუალო ხელმძღვანელთან;
  •  მომხმარებელთა მომსახურება კომპეტენციის ფარგლებში;
  • ელექტრონული ფოსტის მართვა;
  •  კლიენტის პრობლემებზე დროული რეაგირება კომპეტენციის ფარგლებში და საჭიროების შემთხვევაში სწორად გადამისამართება;
  • პერიოდულად გამავალი ზარების განხორციელება;
  • საჭიროების შემთხვევაში და კომპეტენციის ფარგლებში კომპანიის ოფიციალურ გვერდძე შემოსულ კითხვებზე პასუხის გაცემა.

 

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

  • უმაღლესი განათლება;
  • სასურველია ქოლ ცენტრის ოპერატორად მუშაობის გამოცდილება; 
  • ინგლისური და რუსული ენების სრულყოფილად  ცოდნა (დამატებით სხვა რომელიმე უცხო ენის ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად);
  • გამართულად მეტყველების და აზრის გადაცემის უნარი, სტრესულ გარემოში სწრაფად ორიენტაციის უნარი;
  • დეტალებზე ორიენტირებული, ყურადღებიანი.

     

დაინტერესებულმა პირებმა გთხოვთ გამოაგზავნოთ cv შემდეგ ელექტრონულ მისამართზე: hr@gac.ge

 

გთხოვთ საგანში ("subject") მიუთითოთ პოზიცია, რომელზეც აგზავნით განაცხადს, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი მონაცემები არ განიხილება.

მსგავსი განცხადებები
Business Support Service Center Specialist

Company


24 ივლ - 22 აგვ

Call-Center Operator

DSPRO


27 ივლ - 25 აგვ

Contact Center Manager

CMX Solutions


07 აგვ - 31 აგვ

Customer Care Specialist

Dac Services and Solutions


20 ივლ - 18 აგვ

Deutschsprachigen Customer Service Agent

CMX Solutions


13 აგვ - 11 სექ

English Speaking Call Center/Translator/English writing

A-T IT Customer service


31 ივლ - 29 აგვ

Marketing Call Center Operator

BAIKAL


06 აგვ - 20 აგვ