• ლოგისტიკა და მოთხოვნა / მიწოდების ჯაჭვის მენეჯმენტი 
• გაყიდვების მენეჯმენტი 
• ფინანსური მენეჯმენტი 
• მერჩენდაიზინგი 
• პროფესიონალური მომსახურების სტანდარტები - სერვისპლიუსი 

• Sales Forecasting - გაყიდვების პროგნოზირება 
• Supply Chain - მოთხოვნა-მოწოდების ჯაჭვი 
• Expedition - ტრანსპორტირების მართვა 
• Warehouse Management - საწყობის მართვა 
• Fleet Management - ავტოპარკი (ტრანსპორტირების მენეჯმენტი) 
• Delivery - მიწოდება 

• კომპიუტერული უნარ-ჩვევები - საშუალო დონეზე 
• Microsoft Excel 
• ანალიტიკური აზროვნების უნარი, მათემატიკის ელემენტარული ცოდნა. 

• შესავალი ლოგისტიკაში: ლოგისტიკის მიზნები, ფუნქციები,ლოგისტიკის ოპტიმიზაცია. 
• მომარაგების ლოგისტიკა; მომწოდებლელბი; Supply Chain ,SEJ-(seven eleven japan) ქეისი; 
• პროდუქციაზე მოთხოვნისპროგნოზირებადაკლასიფიკაცია;ABC ანალიზი; 
• მარაგების მართვა: 
• სასაწყობო მეურნეობადაშიდასატრანსპორტო საშუალელბები; 
• გარე ტრანსპორტის სახეებიდამათი გამოყენება,საბაჟო პროცედურებიდა დოკუმენტაცია; 
• წაქმოების ლოგისტიკა, Make or Buy; 
• დისტრიბუციის ლოგისტიკა; კომისიონირება; 
• Aldi-ის ქეისი; კომპლექსურილოგისტიკურიქეისები. 
• ლექციებისმიმდინარეობისასდიდინაწილიეთმობაპრაქტიკულიმაგალითებს, ლოგისტიკისდაშესყიდვებისმსოფლიოშიარსებულუახლესიტენდენციებსმიმოხილვასდასხვადასხვაამოცანებს. 

• დარღვეულია გაყიდვების პროცესის ალგორითმი 
• არ ფლობენ გაყიდვების თანამედროვე ტექნიკებს 
• არ იყენებენ მარკეტინგის ინსტრუმენტებს 
• გაყიდვების მენეჯერები იყენებენ დაზეპირებული და „ხელოვნური“ სცენარის შაბლონებს დაკლიშეებს 
• საკმარისად არ იცნობენ თავის კლიენტურას და მის „ფარულ“ მოთხოვნილებებს 
• არ არიან მოტივირებულები პასუხები მოკლედ, წარმატების მარტივი ფორმულის შესახებ! 

• პროდუქტის გაყიდვების პროცესი უნდა იყოს თანამიმდევრული! 
• უნდა მოვიპოვოთ კლიენტისნდობა! 
• უნდა დავსვათ სწორი შეკითხვები მიზანმიმართულად და გავიგოთ კლიენტის „ფარული“ მოთხოვნილებები! 
• უნდა დავანახოთ კლიენტს ეფექტი და სარგებელი! 

• TS + DS + PR + CM = SS TS – Tele-Sales (სატელეფონო გაყიდვები) 
• DS – Direct Sales (პირდაპირი / პერსონალური გაყიდვები) 
• PR – Sales by Presentation (გაყიდვები პრეზენტაციის მეშვეობით) 
• CM – Content Marketing (კოპირაიტინგის პრინციპების გამოყენება) 
• SS – Success Sales (წარმატებული გაყიდვები) 

• სატელეფონო გაყიდვები ჯორდან ბელფორტის მეთოდით (+ სატელეფონო მომსახურეობის სტანდარტები) 
• პირდაპირი (პერსონალური) გაყიდვების SPIN – მეთოდი 
• პრეზენტაციების მომზადება და წარმართვა სტივ ჯობსის მეთოდით 
• კონტენტ მარკეტინგის გამოყენება კოპირაიტინგის პრინციპებით 
• არ არიან მოტივირებულები პასუხები მოკლედ, წარმატების მარტივი ფორმულის შესახებ!
  

თქვენ მიიღებთ პასუხს კითხვებზე

• როგორ დავიმსახუროთ კლიენტის ნდობა და წარმოვადგინოთ ჩვენი თავი ექსპერტად
• როგორ გავიგოთ კლიენტის ფარული მოთხოვნილებები და პრობლემები
• როგორ წარვუდგინოთ კლიენტს პროდუქტი ისე, რომ მან ვერ წარმოიდგინოს თავი თქვენი პროდუქტის გარეშე
• როგორ მოვიპოვოთ კლიენტების ლოიალურობა და გავზარდოთს ტაბილური კლიენტურის სეგმენტი
• როგორ გავხდეთ უმაღლესი კლასის პროფესიონალი

• მსმენელები უნდა გაერკვნენ ფინანსური და მენეჯერული აღრიცხვის ძირითად პრინციპებსა და ელემენტებში, განასხვავონ და გაანალიზონ საბალანსო ანგარიშგება, მოგება-ზარალის ანგარიშგება, ფულადი სახსრების მოძრაობის ანგარიშგება, ბიუჯეტი.  
• შეეძლოთ კავშირების დანახვა საბალანსო ანგარიშგებას, მოგება ზარალის ანგარიშგებასა და ფულადი სახსრების მოძრაობის ანგარიშგებას შორის. 
• მსმენელებმა შეძლონ ფიქსირებული და ცვლადი ხარჯების იდენტიფიცირება. ნულოვანი მოგების ანალიზის ჩატარება, თვითღირებულების დადგენა, ფულის დროში ღირებულების დადგენა, კონტრიბუციული ფორმატის მოგება ზარალის ანგარიშის შედგენა. 

• ინტერაქტიული ლექციაპრაქტიკული - ინდივიდუალური, გუნდური 
• ქეისი (სიტუაციის ანალიზი) - გუნდური 
• დავალება - ინდივიდუალური 
• გამოცდა - გუნდური პრეზენტაცია 

• ფინანსური ტერმინების განმარტებანი 
• საქმიანობის დაწყებისას საჭირო ფინანსური გათვლები, მოთხოვნა ინვესტიციებზე 
• წაუგებლობის წერტილის გამოთვლა 
• თვითღირებულების გამოთვლა და მისი ანალიზი 
• ფასწარმოქმნა 
• ნაღდი ფულის მოძრაობის უწყისი 
• რენტაბელობის განსაზღვრა 
• მოგება ზარალის ანგარიში 
• ფინანსური ბალანსი 
• შემოსავლებისა და დანახარჯების სტრუქტურა,  
• დისკონტირება, მომგებიანობის შინაგანი ნორმა, მომგებიანობის ინდექსი 
• ფინანსური ანალიზი მისი გავლენა და მათი გამოყენება მენეჯერული გადაწყვეტილებებისას, 

• ძირითადი ფინანსური ანგარიშგებების მომზადება და ანალიზი 
• BEEP და CVP ანალიზის განხორციელება 
• კონტრიბუციული ფორმატის მოგება-ზარალის ანგარიშის გაკეთება 

• მერჩენდაიზინგის ძირითადი ფუნქციები და ამოცანები ; 
• მომხმარებლის ქცევის ფსიქოლოგია; 
• მოთხოვნისდაგაყიდვების   „ელასტიურობის“ მაჩვენებელი ; 
• პროდუქციის პოზიციონირება და განლაგების წესები ; 
• ტიპიურიშეცდომებიმერჩენდაიზინგში ; 
• მერჩენდაიზინგისინფორმატიულობისმეთოდებიდასაშუალებები ; 
• „პლანოგრამის“  ძირითადიწესები ;  
• ასორტიმენტის პოლიტიკის გატარების პრაქტიკა ; 
• სავაჭროობიექტისდაგეგმარებისსპეციფიკა 
•  დასასარგებლოფართისგაანგარიშებისწესი ; 
• სავაჭრო სივრცეების ეფექტიანობის მაჩვენებლები; 
• ასორტიმენტის კონცენტრაციის დონის დადგენა; 
• მერჩენდაიზინგში გაწეული დანახარჯების ეფექტიანობა; 
• Paretto - სმეთოდიდამოთხოვნილებისდადგენა ; 
• გაყიდვებისსტიმულირებისმექანიზმები ; 
• სასაქონლომარაგებისმართვისმეთოდები ; 
• <დისტრიბუტორი – სავაჭროო ბიექტის მენეჯერი >ურთიერთობისსპეციფიკა ; 
• Merchandising – Book - ის შედგენის მეთოდი ; 

• საკომუნიკაციო მენეჯმენტი

• ადამიანებთან ურთიერთობის პრინციპები

• კლიენტურის ეფექტიანი მომსახურეობა
• როგორია ლოიალური კლიენტურა?
• საკომუნიკაციო ბარიერები
• კლიენტურასთან ურთიერთობის „ფორმულა“
• აქტიური მოსმენის ტექნიკა
• მომსახურეობის (პროდუქტის) პრეზენტაციის ტექნიკა
• კლიენტის მოტივაცია
• როდესაც კლიენტი არ გეთანხმებათ
• შეკითხვების დასმის ტექნიკა
• კლიენტურის ტიპები და მათთან მოქცევის წესები
• ჟესტების ენა
• სატელეფონო ურთიერთობის სპეციფიკა. “ცივი” ზარები
• სატელეფონო საუბრის ეტიკეტი
• თქვენი სატელეფონო იმიჯი
• როგორ უპასუხოთ სწორად - სატელეფონო ზარებს
• აბონენტების (კლიენტების) ტიპები და მათთან სატელეფონო საუბრის სპეციფიკა
• აბონენტებთან საუბრის სიტუაციური მოდელები; სატელეფონო პრეზენტაცია
• წინააღმდეგობების გადალახვა. “აიკიდო” – ს მეთოდი.