ცხელი ხაზის ოპერატორი
თბილისი
  • სრული განაკვეთი
  • 700 - 700
  • ბაკალავრი
  • ინგლისური,რუსული
19 ნოე - 14 დეკ
სტარტი
ვაკანსიაზე გამოხმაურება

ემბავუდ ჯორჯია აცხადებს ვაკანსიას ცხელი ხაზის ოპერატორის პოზიციაზე

 

ძირითადი მოვალეობები:

  • მოქალაქეებისაგან სატელეფონო ზარების მიღება და მიღებული ინფორმაციის საფუძველზე დასმული/პრობლემური საკითხების იდენტიფიცირება, მომსახურების გაწევა,
  • საჭიროების შემთხვევაში ზარების გადამისამართება შესაბამის სტრუქტურულ ერთეულებში
  • საჭიროების შემთხვევაში გამავალი ზარის განხორციელება მოქალაქეებთან საზოგადოების მიერ გაწეული მომსახურების ხარისხის შეფასების შესახებ ინფორმაციის მოპოვების მიზნით
  • სატელეფონო მომსახურების გაწევისათვის აუცილებლად საჭირო შიდა მონაცემთა ბაზებთან მუშაობა
  • მომხმარებელთა მომსახურება ონლაინ - ჩატის მეშვეობით
     

ძირითადი მოთხოვნები:

  • უმაღლესი განათლება
  • გამართული და დახვეწილი მეტყველება
  • ვერბალური კომუნიკაციის კარგი უნარი ქართულ, ინგლისურ და რუსულ ენებზე
  • სტრესულ სიტუაციებში კონცენტრირებულად და ეფექტიანად მუშაობის უნარი
  • ინფორმაციის ელექტრონული შეყვანისა და სწრაფი ბეჭდვის უნარები
  • სხარტი და ლოგიკური აზროვნების უნარი
  • მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად 
     

სამუშაო დრო:საღამოს 09:00 - სთ   დან   დილის  18:00 - სთ  მდე . 

ანაზღაურება 700 ლარი

 

დაინტერესების შემთხვევაში გამოაგზავნეთ თქვენი CV/რეზიუმე შემდეგი ელ. ფოსტის მისამართზე: eka.gadjieva@embawood.com

ადმინისტრაცია
ქოლ ცენტრის ოპერატორი