ქოლ ცენტრის ოპერატორი
თბილისი
  • სრული განაკვეთი
  • 750 - 750
  • ბაკალავრი
  • ერთ წელზე ნაკლები
  • რუსული,ინგლისური
05 აგვ - 04 სექ
სტარტი
ვაკანსიაზე გამოხმაურება

შპს „საქართველოს ფოსტა“ აცხადებს ვაკანსიას ქოლ ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.

ანაზღაურება: 750 ლარი

 

ძირითადი მოვალეობები:

  •  ქოლცენტრში შემოსული ზარების მომსახურება/გადამისამართება;
  •  მომხმარებლისთვის საინფორმაციო, საკონსულტაციო და გზავნილის საძიებო მომსახურების გაწევა;
  •  მომხმარებლისაგან შეკვეთის მიღება საფოსტო მომსახურების გარკვეული სახეობების განხორციელებაზე და მისი გადაცემა დანიშნულებისამებრ;
  •  მომხმარებლის სატელეფონო მომსახურების მაღალი სტანდარტის დაცვა.

 

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

  • უმაღლესი განათლება (ნებისმიერი მიმართულებით)
  •  6 თვიანი სამუშაო გამოცდილება; უპირატესობა მიენიჭება ქოლ ცენტრში ან/და მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილებას.
  •  ქართულ ენაზე გამართული მეტყველება;
  •  აუცილებელია რუსული ან/და ინგლისური ენების ცოდნა.

 

ძირითადი უნარ–ჩვევები:

  •  სამუშაოს დაგეგმვისა და ორგანიზების უნარი;
  •  მომსახურების ხარისხზე და კლიენტზე ორიენტირებულობა;
  •  დეტალებზე ორიენტირებულობა;
  •  კომუნიკაციის უნარი;
  •  გამართულად მეტყველება;
  •  გუნდური მუშაობა;
  •  პროგრამაში, მონაცემეთა ბაზებში სწრაფად მუშაობის უნარი.

 

კანდიდატთა შერჩევა:

კანდიდატები გაივლიან შერჩევის რამდენიმე ეტაპს:

  •  გასაუბრება;
  •  მოსამზადებელი ეტაპი 2 კვირა.

 

კონკურსში მონაწილეობის მისაღებად, დაინტერესებულმა კანდიდატებმა გთხოვთ გამოაგზავნოთ რეზიუმე ან CV შემდეგი ელ. ფოსტის მისამართზე: vacancy@gpost.ge გთხოვთ, ელ.ფოსტის სათაურის ველში (subject) მიუთითოთ ვაკანსიის დასახელება - „ქოლცენტრის ოპერატორი“.

 

ადმინისტრაცია
ქოლ ცენტრის ოპერატორი