მომსახურების ხარისხის კონტროლის მენეჯერი
თბილისი
  • სრული განაკვეთი
  • ინგლისური,რუსული
03 აგვ - 02 სექ
სტანდარტი
ვაკანსიაზე გამოხმაურება

კომპანია FINA აცხადებს ვაკანსიას მომსახურების ხარისხის კონტროლის მენეჯერის პოზიციაზე.  

 

ჩვენს შესახებ: 

კომპანია FINA 2011 წლიდან ორგანიზაციებს სთავაზობს ბიზნესის მართვის და აღრიცხვის ეფექტურ გადაწყვეტილებებს,  

ამჟამად კომპანია FINA ემსახურება 5000-ზე მეტ ორგანიზაციას, რომელიც საქმიანობენ ბიზნეს სხვადასხვა მიმართულებით,  

როგორიცაა ბუღალტერია, ვაჭრობა, დისტრიბუცია, წარმოება, რესტორანი და სასტუმრო. დამატებითი ინფორმაცია იხილეთ ვებ გვერდზე www.FINA.ge 

 

ძირითადი  მოვალეობები: 

  • ახალი მომხმარებლებისთვის პროგრამის დანერგვის პროცესის მონიტორინგი; 
  • არსებული მომხმარებლების კმაყოფილების ხარისხის მონიტორინგი 
  • ელ. ფოსტაზე შემოსულ წერილებზე პასუხის გაცემა; 
  • მხარდაჭერასთან ასოცირებულ აქტივობებში ჩართულობა. 
  • CRM სისტემაში არსებული ბაზის მუდმივი დამუშავება/განახლება; 
  • პროგრამული პროდუქტებისა და მათი შესაძლებლობების ზედმიწევნით კარგად ცოდნა; 
  • პროგრამასთან დაკავშირებული საკითხებზე მცირე კონსულტაციის გაწევა 
  • მიღებული შედეგების რეპორტინგი. 

 

მოთხოვნები: 

  • დახვეწილი და გამართული მეტყველება; 
  • გამოცდილება ბუღალტერიის სფეროში 
  • B1 დონეზე ინგლისური ენის ცოდნა (B1 დონეზე რუსული ენის ცოდნა ჩაითვლება დამატებით უპირატესობად); 
  • საოფისე პროგრამების (Word, Excel) კარგი ცოდნა; 
  • მომხმარებელზე ორიენტირებულობა, პასუხისმგებლობისა და კორექტულობის მაღალი დონე; 
  • მიზანდასახულობა და მისაღებ შედეგზე ორიენტირებულობა. 

 

ჩვენ გთავაზობთ: 

  • კონკურენტულ ანაზღაურებას: ფიქსირებული + ბონუსი; 
  • 5 დღიან სამუშაო გრაფიკს: ორშაბათი-პარასკევი, 10:00-19:00; 
  • ჯანმრთელობის დაზღვევას; 
  • მრავალფეროვან და მეგობრულ სამუშაო გარემოს; 
  • თიმბილდინგსა და კორპორატიულ აქტივობებს; 
  • ტრენინგებსა და სრულ მხარდაჭერას კომპანიაში პირველი ნაბიჯების გადადგმისას. 

 

დაინტერესებულმა კანდიდატებმა მოგვაწოდეთ რეზიუმე (CV) თანდართული ფოტოთი ელ. ფოსტაზე: contact@fina.ge გთხოვთ,  წერილის სათაურში მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება “მომსახურების ხარისხის კონტროლის მენეჯერი”  

 

გისურვებთ წარმატებას! 
 

გაყიდვები
კლიენტების მომსახურების მენეჯერი