Front Office Manager
ყვარელი
  • სრული განაკვეთი
  • რუსული,ინგლისური
25 ივლ - 24 აგვ
სტანდარტი
ვაკანსიაზე გამოხმაურება

სასტუმრო „ყვარლის ტბა“ აცხადებს ვაკანსიას Front Office Manager - ის პოზიციაზე.

 

ფუნქცია-მოვალეობები:

  • მიმღების (Front Desk) ეფექტური მართვა;
  • მიმღების თანამშრომლების ხელმძღვანელობა - მათი სამუშაო გრაფიკის შედგენა, დატვირთულობის კონტროლი, სამუშაო ეფექტიანობის შეფასება და პროფესიული განვითარების ხელშეწყობა;
  • სტანდარტული ოპერაციების პროცედურების (SOP) შექმნა, დანერგვა და მონიტორინგი;
  • თანამშრომელთა ტრენინგების ორგანიზება;
  • სტუმრების მომსახურების მაღალი ხარისხით უზრუნველყოფა;
  • რეზერვაციის საიტებთან მუშაობა (Booking, Expedia);
  • პროგრამა Fidelio - ს სხვადასხვა რეპორტინგი;
  • ფულადი ოპერაციების კონტროლი
  • რეპორტინგის წარმოება მენეჯმენტთან;

 

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

  • მიმღები დეპარტამენტის მენეჯერის პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
  • სასტუმროს ფუნქციონირების ძირითადი პრინციპების და მომსახურების სტანდარტების ცოდნა;
  • ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა.
  • სასტუმროს მართვის პროგრამა Fidelio - ს ცოდნა;

 

უნარ-ჩვევები:

  • კომუნიკაბელური , პრეზენტაბელური;
  • პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
  • დეტალებზე ორიენტირებული;
  • გუნდის მართვის უნარი;
  • შრომისმოყვარე;
  • ორგანიზებული;
  • სტუმრებზე ორიენტირებული.

 

თუ აკმაყოფილებთ აღნიშნულ კრიტერიუმებს, გთხოვთ, გამოგვიგზaვნოთ რეზიუმე შემდეგ მისამართზე: hr@kvarelilake.ge
სათაურის ველში მიუთითეთ პოზიციის დასახელება.
 

სასტუმრო/რესტორანი/კვება
სასტუმროს მენეჯერი