ქოლ-ცენტრის ოპერატორი
თბილისი
  • სრული განაკვეთი
  • ბაკალავრი
  • 1 - 2 წლამდე
  • ინგლისური,რუსული
17 ივნ - 16 ივლ
სტანდარტი
ვაკანსიაზე გამოხმაურება

საგადახდო მომსახურების სფეროში მოღვაწე კომპანია - Neollet აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.

 

აუცილებელი მოთხოვნები:

  • გამართული ვერბალური და წერითი კომუნიკაციის უნარი;
  • ლოგიკური და ანალიტიკური აზროვნების უნარი;
  • საოფისე კომპიუტერული პროგრამების ცოდნა;
  • უმაღლესი განათლება;
  • ინგლისური და რუსული ენების სრულყოფილი ცოდნა;
  • მსგავსს პოზიციაზე მუშაობის მინიმუმ 1  წლიანი გამოცდილება;

 

ფუნქცია-მოვალეობები:

  • კომპანიის სტანდარტების  შესაბამისად მომხმარებლისთვის კვალიფიციური მომსახურების და კონსულტაციის გაწევა;
  • შემომავალი და გამავალი ზარების განხორციელება;
  • ონლაინ დახმარების (chat-ი) გაწევა, დროულად და ხარისხიანად;
  • მომხმარებლის პრობლემის განსაზღვრა და შესაბამისი დახმარების აღმოჩენა ;
  • უშუალო ხელმძღვანელის მიერ მოცემული ყველა დავალების დადგენილ ვადებში შეასრულება;
  • მომსახურების სტანდარტით დადგენილი წესებისა და მოთხოვნების ზუსტი დაცვა;

 

პიროვნული უნარ-ჩვევები:

  • მომხმარებელზე ორიენტირებული;
  • რთული სიტუაციების მართვის უნარი;
  • დეტალებზე ორიენტაციის უნარი;
  • ორგანიზებული/პუნქტუალური;
  • მაღალი პასუხისმგებლობის უნარი;

 

კომპანია Neollet გთავაზობთ :

  • მეგობრულ და განვითარებაზე ორიენტირებულ  სამუშაო გარემოს;
  • ბაზარზე კონკურენტულ სახელფასო სისტემას;

 

დაინტერესებულმა კანდიდატებმა გამოაგზავნეთ თქვენი რეზიუმე შემდეგ ელ. ფოსტაზე: work@neollet.com; დაკავშირება მოხდება მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებთან.

 

ადმინისტრაცია
ქოლ ცენტრის ოპერატორი