Kundendienstmitarbeiter / Call Center Agent- Zalando
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ვიპ
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Das deutsche Unternehmen CMX Solutions ist seit 2012 auf dem internationalen Markt tätig. Unsere Büros befinden sich in Berlin, Skopje, Jerewan und Tiflis. Unser mehrsprachiges Call-Center betreut mehrere globale Unternehmen, zum Beispiel den Marktführer in Europa im Bereich Mode und Lifestyle – Zalando. Wir übernehmen eingehende Kontakte und betreuen unsere Kunden über alle Kanäle: per Telefon, E-Mail oder Chat.   

In unserem Büro in Tiflis sind zurzeit mehr als 130 Mitarbeiter beschäftigt.  
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen motivierte/n: Kundendienstmitarbeiter / Call Center Agent (m/w). 

Die Stelle kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden.  

 

Das sind Ihre Aufgaben: 

  • Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per Live-Chat oder per E-Mail 
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen 

 

Das wünschen wir uns von Ihnen: 

  • Gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (Mindestens erwarten wir das Niveau C1 des europäischen Referenzrahmens) 
  • Hohe Serviceorientierung; Feingefühl beim Umgang mit den Anforderungen unserer Kunden 
  • Kommunikationsstärke, gutes Kontaktvermögen  
  • Flexibilität 
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit 

 

Das bieten wir Ihnen an: 

  • Angepasster Arbeitsplan (es ist auch möglich, von zu Hause zu arbeiten); 
  • Attraktives und stabiles Einkommen – Bruttogehalt 2000 GEL plus Leistungsbonus; 
  • Hochqualifizierte Schulungen; gute Entwicklungsmöglichkeiten 
  • Krankenversicherung/betriebliches Gesundheitsmanagement 
  • Ein gut eigespieltes und kompetentes Team 
  • Freundliche Arbeitsatmosphäre  

 

Unser Büro befindet sich in Tbilisi (Georgien). Aber die Kandidaten haben eine Möglichkeit aus ganzen Georgien sich zu bewerben und Distanztisch zu arbeiten. 

Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Dann senden Sie uns Ihren Lebenslauf an die folgende E-Mail-Adresse: jobs@cmx-solutions.com 

Mit dem Absenden der Bewerbung erkläre ich mich damit einverstanden, dass meine persönlichen Daten und Unterlagen zur Bearbeitung meiner Bewerbung und im Zusammenhang mit dem Einstellungsverfahren durch die CMX Solutions GmbH im Laufe der nächsten drei Jahre verwendet werden.  

Ich bin informiert, dass diese Zustimmung von mir jederzeit widerrufen werden kann, was die Löschung meiner Daten bewirkt. Des weiteren bin ich widerruflich damit einverstanden, dass ich zum Zwecke der Bewerberauswahl durch die oben genannte Gesellschaft kontaktiert werden kann.  

 

 

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