ცხელი ხაზის საინფორმაციო სამსახურის ოპერატორი

თარიღები: 08 ოქტ - 06 ნოემ
მდებარეობა: თბილისი
დასაქმების ფორმა: სრული განაკვეთი
განათლება: ბაკალავრი
გამოცდილება: 2 - 3 წლამდე
ენები: ინგლისური რუსული
ელ. ფოსტა: vacancies@te.ge
ადმინისტრაცია:  ქოლ ცენტრის ოპერატორი

შპს "თბილისი ენერჯიაცხადებს კონკურსს  ცხელი ხაზის საინფორმაციო სამსახურის ოპერატორის თანამდებობაზე 

 

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

  • საშუალო, სპეციალური ან/და  უმაღლესი
  • მსგავს პოზიციაზე მუშაობის არანაკლებ 2 წლის გამოცდილება (უმაღლესი განათლების არქონის შემთხვევაში)
  • ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა სასაუბრო დონეზე;
  • საოფისე პროგრამების ცოდნა საბაზისო დონეზე;

 

დამატებითი მოთხოვნები:

  • მომხმარებელთა მომსახურების სტანდარტების ცოდნა;
  • მომსახურების სფეროში მუშაობის არანაკლებ 1 წლიანი გამოცდილება;

 

ძირითადი მოვალეობები:

  • სატელეფონო ზარების მიღება და მომსახურება დადგენილი გრაფიკისა და ცვლების შესაბამისად;
  • საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებლებთან დაკავშირება კომპანიის მიერ გაწეული მომსახურების ხარისხის შეფასების შესახებ ინფორმაციის მოპოვების მიზნით;
  • დაზუსტებული ინფორმაციის გაცემა კომპანიის საქმიანობასთან დაკავშირებულ შემდეგ საკითხებზე:
  • წყვეტის (გეგმური, არაგეგმური) არსებობის შემთხვევაში – მისი მიზეზი და სავარაუდო ხანგრძლივობა;
  • მომხმარებლის მიმდინარე და/ან დაგროვილი დავალიანების ოდენობა და გადახდის ბოლო ვადა;
  • დავალიანების გადაუხდელობისთვის გათიშული მომხმარებლის მიერ დავალიანების დაფარვის შემთხვევაში – მომარაგების აღდგენის სავარაუდო დრო და მოთხოვნის შესრულების ეტაპი;
  • გადანაწილებული დავალიანების გადახდის გრაფიკის შესახებ ინფორმაცია;
  • აბონენტად რეგისტრაციის შესახებ განაცხადის წარდგენის წესი და პირობები;
  • ახალი მომხმარებლის მიერთების წესი და პირობები;
  • საწარმოს მიერ მომხმარებელზე ადმინისტრაციული სახდელის დადების შემთხვევაში, მისი გასაჩივრების წესი და ვადა;
  • კომპანიის საქმიანობასთან დაკავშირებული სხვა საკითხები;

 

უნარ-ჩვევები:

  • დეტალებზე ორიენტირებულობა;
  • ორგანიზებულობა;
  • პუნქტუალობა;
  • ანალიტიკური აზროვნება;
  • გუნდურად მუშაობის უნარი;
  • კონფლიქტური სიტუაციების მართვის უნარი;
  • სტრესულ გარემოში მუშაობის უნარი;
  • გადაწყვეტილების დამოუკიდებლად მიღების უნარი;
  • ინფორმაციის მოპოვების და დარწმუნების უნარები;

 

კონკურსში მონაწილეობისათვის  აპლიკანტმა უნდა წარმოადგინოს შემდეგი სახის დოკუმენტაცია:

  • რეზიუმე ქართულ ენაზე (CV) 
  • პირადობის მოწმობის/პასპორტის ასლი

 

შერჩევის ეტაპები:

  • რეზიუმეების გადარჩევა, გასაუბრება, ტესტირება, სტაჟირება-სწავლება;

დასაქმების მსურველთა შერჩევის დროს, კომპანია გაითვალისწინებს covid-პანდემიასთან დაკავშირებით საქართველოს ოკუპირებული ტერიტორიებიდან დევნილთა, შრომის,

ჯანმრთელობისა და სოციალური დაცვის სამინისტროს შესაბამის რეკომენდაციებსა და მოთხოვნებს, როგორც კანდიდატის, ასევე კომპანიის თანამშრომელთა და აბონენტთა ჯანმრთელობისა და სიცოცხლის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.

 

ჩვენ  გთავაზობთ:

  • პროფესიონალ გუნდთან მუშაობას;
  • მეგობრულ გარემოს;
  • კარიერული ზრდის შესაძლებლობას;

 

სამუშაო რეჟიმი: ცვლიანობის გრაფიკის შესაბამისად;

სამუშაო ადგილი:  ქ. თბილისი, კომპანიის ადმინისტრაციული შენობა (შექმნილი ვითარების გათვალისწინებით, ამჟამად სამსახურეობირვი მოვალების შესრულება წარმოებს დისტანციურად);

ანაზღაურება შეთანხმებით

დაინტერესებულმა პირებმა გთხოვთ დოკუმენტაცია გამოაგზავნოთ ელ- ფოსტაზე: vacancies@te.ge ( ელ - ფოსტის "subject" ველში  მიუთითეთ  ვაკანსიის დასახელება)

რეზიუმეს  მიღების  ბოლო ვადა:  2021 წლის 08 ნოემბერი.

კომპანიის შესახებ ზოგადი ინფორმაციის მისაღებად გთხოვთ ისარგებლოთ ჩვენი ოფიციალური გვერდით სოციალურ ქსელში https://www.facebook.com/EnergyTbilisi/  ან ჩვენი ოფიციალური  ვებ-გვერდით  https://www.te.ge

გისურვებთ წარმატებებს!


მსგავსი განცხადებები
Call Center Operator

ფაჟერ ელ ხალიჟ 2


30 სექ - 29 ოქტ

Customer Service Specialist

HRRA


28 ოქტ - 31 ოქტ

ადგილზე მიტანის სერვისის ოპერატორი ბაკურიანში

რესტორანი ვარციხის მარანი


27 ოქტ - 03 ნოემ

logo

ასისტანსის დღის ოპერატორი

რისკების მართვისა და სადაზღვევო კომპანია გლობალ ბენეფიტს ჯორჯია


06 ოქტ - 01 ნოემ

გადაზიდვის ოპერატორი

ელიტ სერვისი


20 ოქტ - 18 ნოემ

გერმანულენოვანი ქოლ-ცენტრის ჯგუფის ხელმძღვანელი

CMX Solutions


21 ოქტ - 19 ნოემ

დასაქმების პროექტი

პრემიუმ მედსერვისი


29 სექ - 28 ოქტ

logo



NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV