სერვის დესკის ჯგუფის უფროსი

თარიღები: 11 ივნ - 30 ივნ
მდებარეობა: თბილისი
დასაქმების ფორმა: სრული განაკვეთი
განათლება: ბაკალავრი
ენები: რუსული ინგლისური
ელ. ფოსტა: gcjobs@gc.ge
ინფორმაციული ტექნოლოგიები:  ინფორმაციული ტექნოლოგიები (ზოგადი)

სს „ჯორჯიან ქარდი“, საქართველოში არსებული ერთ-ერთი მსხვილი საპროცესინგო კომპანია აცხადებს ვაკანსიას სერვის დესკის ჯგუფის უფროსის პოზიციაზე.

 

ძირითადი მოვალეობები:

  • IT ინციდენტების მართვის პროცედურის დაცვის პასუხისმგებლობა;
  • დაქვემდებარებაში (Team-ში) მყოფი სპეციალისტების მუდმივი მონიტორინგი და მხარდაჭერა (თეორიული / პრაქტიკული დახმარება);
  • ინფორმაციული ტექნოლოგიების დეპარტამენტის IT ინციდენტებისა და სერვისული მოთხოვნების მართვის მოდულის (ITSM) მონიტორინგი;
  • შემოსული IT ინციდენტების ანალიზი და პირველადი დიაგნოსტიკა/აღმოფხვრა, საჭიროების შემთხვევაში დაფიქსირებული IT ინციდენტების ფუნქციური/იერარქიული ესკალაცია და შესაბამისი შიდა სამსახურების ინფორმირება;
  • სერვისული მოთხოვნების ანალიზი და მართვა;
  • საერთაშორისო საგადამხდელო სისტემების მხარდაჭერის, ქსელის, ბიზნეს ჯგუფებთან კომუნიკაციის უზრუნველყოფა და  პასუხისმგებელი პირების დროული ინფორმირება სისტემური IT ინციდენტების შემთხვევაში;
  • შიდა პროცედურების და PCI DSS მოთხოვნების მკაცრად დაცვა;
  • სამუშაო ადგილის, ინფორმაციის, წვდომების საშუალებათა კონფიდენციალურობის დაცვა;
  • დაქვემდებარებაში (Team-ში) მყოფი სპეციალისტების კვალიფიკაციის ამაღლებაზე ზრუნვა და ცოდნის გადაცემა;
  • ზემოთ ჩამოთვლილი მოვალეობ(ებ)ის სრულყოფილად შესრულების მიზნით, ხელმძღვანელისგან მიღებული დავალებების შესრულება.

 

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

  • უმაღლესი განათლება (სასურველია ინფორმაციული ტექნოლოგიების მიმართულებით);
  • მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
  • Oracle (PL SQL) მონაცემთა ბაზასთან მუშაობის გამოცდილება;
  • მონიტორინგის სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება;
  • სასურველია ITIL სტანდარტების ცოდნა;
  • გამართული ვერბალური და წერითი კომუნიკაციის უნარი ქართულ და ინგლისურ ენებზე (რუსული ენის ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად).
     

პიროვნული უნარ-ჩვევები:

  • პასუხისმგებლობის გრძნობა;
  • ანალიტიკური აზროვნების უნარი;
  • პრობლემების გადაჭრის უნარი ინდივიდუალურად და გუნდთან შეთანხმებით;
  • მუდმივი მზაობა დახმარებისთვის და საკუთარი გამოცდილების თანამშრომლებისთვის გაზიარებისთვის.


 

კვალიფიციურმა კანდიდატებმა გთხოვთ, გამოაგზავნოთ CV 30 ივნისის ჩათვლით შემდეგ მისამართზე: gcjobs@gc.ge  და მიუთითოთ პოზიციის დასახელება ელ.ფოსტის სათაურში.

 

გისურვებთ წარმატებას!


მსგავსი განცხადებები
Android Developer

Flat Rock Technology


07 ივნ - 04 ივლ

logo

Cloud/DevOps Specialist

Flat Rock Technology


07 ივნ - 04 ივლ

logo

Data Scientist

საქართველოს ბანკის ტექნოლოგიური ვაკანსიები


03 ივნ - 02 ივლ

DevOps with Cloud Platform Administration Experience

DataArt


17 მაის - 15 ივნ

Front-End Developer

Flat Rock Technology


07 ივნ - 04 ივლ

logo

Full Stack Developer/Intern

FINA


04 ივნ - 02 ივლ

logo

Full Stack Developer/Junior Level

FINA


04 ივნ - 02 ივლ

logo



NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV