თარიღები: 21 აპრ - 20 მაის
მდებარეობა: თბილისი
დასაქმების ფორმა: სრული განაკვეთი
ელ. ფოსტა: tbilisi@amcenters.com
სამედიცინო:  სხვა (სამედიცინო)

American Medical Centers is a regional health services provider that owns and manages ambulatory care and outpatient care facilities in Ukraine and Eastern Europe.

American Medical Centers employs more than 150 professionals and medical Healthcare Associates, providing direct patient care, emergency assistance, and access to all medical specialties, from Cardiology to Neurosurgery. All American Medical Centers and partner facilities are recognized by the worlds leading healthcare institutions and are fully licensed hospitals and clinics.

 At this time we are looking for a female Patient Experience Manager in Tbilisi

 

Patient Experience Manager Job Duties:

  • Welcome and greet visitors
  • Receive and distribute phone calls, provide customers necessary information by phone
  • Fulfil all reasonable requests from clients to ensure their comfort, satisfaction and safety
  • Deal with all enquiries in a professional and courteous manner, in person, on the telephone or via e-mail
  • Make oral and written translation in/from English
  • Provide customers information on the medical services cost, working hours, doctor’s schedule
  • Fulfill assignments of the Administration
  • Keeping the area clean and the atmosphere pleasant (music, flowers, coffee)
  • In charge of patients scheduling
  • Dealing with difficult clients and situations (incident reports to Medical Director, CM, CMO, President of the AMC Group)
  • Discussion of improvements with CM and Medical Director
  • Checking the supplies that are needed for smooth operations: cleaning, stationery, coffee/tea, phones, internet provider, etc.
  • Informing Medical Director in case of any issues with Doctors/Patients communications
  • Keeping track of follow-ups - short and long-term
  • Overviewing nurses schedulings at the referrals
  • Preparing scripts for Chatbots, Email and Phone communications


Requirements

  • high school diploma
  • Microsoft Office Skills
  • proficiency in English
  • decision making skills
  • solid communication skills both written and verbal
  • excellent customer service skills

 

If you are interested in this position, please send your CV in English with a photo to  tbilisi@amcenters.com


მსგავსი განცხადებები
Remote Site Doctor

მედიქლაბჯორჯია


14 მაის - 12 ივნ

ექიმი

თბილისის საერთაშორისო სკოლა


29 აპრ - 28 მაის

ექიმი რეანიმატოლოგი

კ. ერისთავის სახელობის ექსპერიმენტული და კლინიკური ქირურგიის ეროვნული ცენტრი


26 აპრ - 15 მაის

ექიმ-ინფექციონისტი

გერმანული ჰოსპიტალი


19 აპრ - 18 მაის

ექიმ-მასაჟისტის თანაშემწე წყალტუბოსა და ქუთაისში

სასტუმრო სპა-რესორტი


19 აპრ - 18 მაის

კომერციული მენეჯერი

ასფარმა მედიკალი


19 აპრ - 18 მაის

მენეჯერი

PrimLab


05 მაის - 03 ივნ



NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV