ქოლ-ცენტრის ოპერატორი

betlive.club არის საქართველოში ყველაზე ინოვაციური და მომხმარებელზე ორიენტირებული სათამაშო სივრცეების ქსელი, რომელიც თავის მომხმარებლებს სთავაზობს ინოვაციურ კონცეფციას, მომსახურებასა და მრავალფეროვან სათამაშო სივრცეებს.

პოზიციის დასახელება: ქოლ-ცენტრის ოპერატორი

სამუშაოს ადგილმდებარეობა: თბილისი

სამუშაო გრაფიკი: სპეციფიკური სამუშაო გრაფიკი, რომელიც მოიცავს დღის და ღამის ცვლაში მუშაობას

ძირითადი მოვალეობები:

• კლიენტებთანთან სატელეფონო კომუნიკაცია კომპანიის მომსახურების სტანდარტების დაცვით;
• კლიენტებისთვის სხვადასხვა საკითხებზე ინფორმაციის მიწოდება და საჭიროების შემთხვევაში გადამისამართება;
• შემოსული ზარების და პირველადი ინფორმაციის მიღება პრობლემური შემთხვევის დადგომის შესახებ და შეტყობინების გადაცემა შესაბამისი დეპარტამენტისათვის;
• ნებისმიერ პროდუქტზე/აქციაზე/გათამაშებაზე ინფორმაციის მიწოდება კლიენტისათვის.

საჭირო მოთხოვნები:

• მსგავს პოზიციაზე მუშაობის მინიმუმ 1 წლიანი გამოცდილება;
• ინგლისური ენის საკომუნიკაციო დონეზე ცოდნა (აუცილებელია - წინააღმდეგ შემთხვაში თქვენი კანდიდატურა არ განიხილება);
• რუსული ენის ცოდნა (სასურველია);
• მაღალი პასუხისმგებლობის გრძნობა;
• გამართული მეტყველების უნარი;
• პუნქტუალურობა;
• ყურადღება დეტალების მიმართ;
• კომუნიკაბელურობა;
• სიახლეებთან და ცვლილებებთან ადაპტაციის კარგი უნარი;
• სამუშაო დროის ეფექტურად განაწილებისა და მართვის უნარ-ჩვევები;
• დაძაბულ რეჟიმში, სწრაფ სამუშაო რიტმში მუშაობის უნარი;

ანაზღაურება: ფიქსირებული ხელფასი - 600-დან 700 ლარამდე (დამოკიდებულია კანდიდატის კვალიფიციურობაზე)

გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ თქვენი რეზიუმე ელ-ფოსტის მისამართზე: vacancy@betlive.club  და სათაურის ველში მიუთითოთ პოზიციის დასახელება, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი კანდიდატურა არ განიხილება.