სერვისის მიმღები

შპს „ჯი-თი მოტორს“-ი აცხადებს ვაკანსიას  სერვისის მიმღების პოზიციაზე.

კომპანია „ჯი-თი მოტორს“-ი წარმოადგენს საავტომობილო ბრენდების - LandRover, Ford, Suzuki, Jaguar ოფიციალურ წარმომადგენლობას საქართველოში.

სამუშაო ადგილი: თბილისი, დ. აღმაშენებლის ხეივანი #155

სამუშაო განაკვეთი: სრული (დასვენების დღე კვირა).

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

• მომხმარებლის სწრაფი და დროული მომსახურება კომპანიაში დადგენილი სტანდარტების შესაბამისად;
• მომხმარებლისთვის სერვისის საჭირო დროის დადგენა, ფასების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება და შესაბამისი სამუშაოების დაგეგმვა;
• მომხმარებლის პროგრამულ სისტემაში (DMS) დარეგისტრირება და შესაბამისი დოკუმენტაციის წარმოება;
• მიღებული ავტომობილის გაფორმებისას მისი წინასწარი დათვალიერება (საჭიროების შემთხვევაში ტესტ-დრაივზე გასვლა) და შესაბამის დოკუმენტში ყველა სავალდებულო ველის სრულყოფილად შევსება სამუშაოების დაწყებამდე;
• მომხმარებლის ვიზიტების დაგეგმვა და მოსამზადებელი სამუშაოების წარმართვა;
• სერვისის სამუშაოების შესრულების დროის და ხარისხის კონტროლი;
• სერვისის სამუშაოების შესახებ ინფორმაციის მოგროვება და მომხმარებლის ინფორმირება;
• სერვისის სამუშოებისას გამოვლენილი დამატებითი სამუშაოების საჭიროების შესახებ მომხმარებლის ინფორმირება;
• მომხმარებლისთვის გაწეული მომსახურების შესაბამისი თანხის გადახდის კონტროლი;
• მომხმარებლის ინფორმირება შემდგომი სერვისის მომსახურებების საჭიროების შესახებ;
• სატელეფონო და ელექტრონული კომუნიკაციის ეფექტური და სწრაფი წარმოება;
• ნაწილების და აქსესუარების ლოჯისტიკური პროცესების ზედამხედველობა;
• კომპანიაში მიმდინარე აქციების შესახებ მომხმარებლის ინფორმირება;
• გაწეული მომსახურეობის მუდმივი ანალიზი და მონიტორინგი;
• სერვისთან მუდმივი კომუნიკაცია, მომხმარებელთა ოპტიმალური მიღების დაგეგმვის მიზნით;
• სატენდერო/კომპანიის ავტომობილის მომსახურებისას, მათი ინდივიდუალური ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად მომსახურება;
• სერვისის მძღოლების შესრულებული სამუშაოების ხარისხის და ვადების კონტროლი;

აუცილებელი მოთხოვნები

• უმაღლესი განათლება;
• ინგლისური ენის სრულყოფილი ფლობა (ვერბალური და წერითი);
• რუსული და/ან სხვა ენის საკომუნიკაციო დონეზე ფლობა ჩაითვლება უპირატესობად;
• MS Office პროგრამების სამუშაო დონეზე ფლობა;
• ავტომობილის საერთო მოწყობილობის კარგად ცოდნა;
• B კატეგორიის მართვის მოწმობის ფლობა სავალდებულოა;

პიროვნული თვისებები

• შრომისმოყვარეობა;
• პასუხისმგებლობის გრძნობა;
• ანალიტიკური აზროვნება;
• სტრესულ სიტუაციაში სწრაფად რეაგირების უნარი;
• დაგეგმვის და დროის ოპტიმალურად განაწილების უნარი;

გთხოვთ, დაინტერესებულმა კანდიდატებმა გამოგზავნოთ CV ფოტოსურათით  მისამართზე vacancy@gtmotors.ge  და საგნის ველში (Subject) მიუთითოთ ვაკანსიის სახელწოდება;

დაკავშირება მოხდება მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებთან,

გისურვებთ წარმატებას!