სფეის მენეჯერი

Betlive.club გემბლინგის ქართულ ბაზარზე ერთ-ერთ წამყვან პოზიციას იკავებს. კომპანიის ძირითადი მიზანია, რომ მომხმარებელს შესთავაზოს პროდუქტების ფართო არჩევანი და გაუწიოს საუკეთესო მომსახურება, აგრეთვე კომპანიის თანამშრომლების შეუქმნას კომფორტული და პროფესიულ განვითარებაზე ორიენტირებული სამუშაო გარემო.

პოზიციის დასახელება: სფეის მენეჯერი

სამუშაოს ადგილმდებარეობა: თბილისი

სამუშაო გრაფიკი: სპეციფიკური სამუშაო გრაფიკი, რომელიც მოიცავს დღის და ღამის ცვლაში მუშაობას

სფეის მენეჯერი არის სათამაშო აპარატების სალონის (სლოტ კლუბის) თანამშრომელი, რომელიც პასუხიმგებელია კლიენტიებისათვის ხარისხიანი მომსახურების მიწოდებაზე. მას უნდა ჰქონდეს სტუმართმოყვარეობის სფეროსთვის დამახასიათებელი სამიზნე სეგმენტის და კლიენტების კარგად გაგების უნარი.

ძირითადი მოვალეობები:

• მომხმარებლისთვის თანხის განაღდება, შეკვეთების მიღება და მიწოდება.
• მომხმარებელთან კომუნიკაცია, მათთვის პროდუქტებთან და სერვისთან დაკავშირებულ საკითხებზე სრულყოფილი და ზუსტი ინფორმაციის მიწოდება.
• მომხმარებლის პრობლემის იდენტიფიცირება და დახმარება.
• ობიექტის გამართული მუშაობისათვის საჭირო რესურსების დეფიციტის და საჭიროების თაობაზე უშუალო ხელმძღვანელისათვის ინფორმაციის მიწოდება;
• სამუშაო ადგილზე სისუფთავის, სანიტარული და შრომის უსაფრთხოების ნორმების დაცვა;
• პროფესიონალურად და დროულად დახმარება კლიენტების ან/და მათი წარმომადგენლებისთვის საჭირო საკითხების გადაწყვეტაში;
• საბარათე სისტემის დეტალური ცოდნა და მის შესახებ კლიენტების ინფორმირება;

საჭირო მოთხოვნები:

• იგივე ან მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება (ჩაითვლება უპირატესობად);
• მაღალი პასუხისმგებლობის გრძნობა;
• პუნქტუალურობა;
• ყურადღება დეტალების მიმართ;
• კომუნიკაბელურობა;
• ქართულ ენაზე გამართული და დახვეწილი მეტყველება;
• ინგლისური და რუსული ენების სასაუბრო დონეზე ცოდნა (ჩაითვლება უპირატესობად);
• სიახლეებთან და ცვლილებებთან ადაპტაციის კარგი უნარი;
• სამუშაო დროის ეფექტურად განაწილებისა და მართვის უნარ-ჩვევები;
• დაძაბულ რეჟიმში, სწრაფ სამუშაო რიტმში მუშაობის უნარი;

ანაზღაურება: ფიქსირებული ხელფასი 800 ლარი და ბონუსი, რომელიც დამოკიდებულია მიღწეულ მიზნებზე.

გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ თქვენი რეზიუმე ელ-ფოსტის მისამართზე: slotclub@betlive.com  და სათაურის ველში მიუთითოთ პოზიციის დასახელება, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი კანდიდატურა არ განიხილება.