ქოლ-ცენტრის ოპერატორი მცხეთაში

კომპანია „ტექნეტი“ აცხადებს ვაკანსიას IT ცხელი ხაზის პოზიციაზე.

ადგილმდებარეობა: მცხეთა.

ვეძებთ ქოლ-ცენტრის ოპერატორს, რომელიც დაგვეხმარება მომხმარებლებისთვის მაღალი ხარისხის მომსახურების მიწოდებაში.
 

ძირითადი სამუშაო:

• სატელეფონო ზარების მეშვეობით,პრობლემური საკითხების იდენტიფიცირება;
• კლიენტების კონსულტირება ჩვენი აპარატურის გამოყენებაში;
• მიღებული რთული ტექნიკური და მომსახურებასთან დაკავშირებული საკითხების გადამისამართება შესაბამისი მიმართულებით;
• მეილზე შემოსული პრობლემური საკითხების პროგრამულად აღწერა და მათი შესაბამისი დაკვალიანება;
• მეილზე უკან პასუხის დაბრუნება;
• მოგვარებულ პრობლემებზე გადარეკვა გადამოწმება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• უმაღლესი განათლება;
• გამართული მეტყველებისა და წერის უნარები;
• Microsoft საოფისე პროგრამების საბაზისო ცოდნა;
• ცხელ ხაზზე მუშაობის გამოცდილება. (სასურველია)

სამუშაო გრაფიკი: კვირაში 6 დღე 09:30-დან 19:00-მდე
სახელფასე განაკვეთი განისაზღვრება: 1000-დან 1300 ლარამდე (დარიცხული).

დაინტერესებულმა პირებმა თქვენი რეზიუმე გამოგზავნეთ შემდეგ მისამართზე: hr@technet.ge

გისურვებთ წარმატებებს!