IT Help Desk

თარიღები: 09 სექ - 08 ოქტ
მდებარეობა: თბილისი
დასაქმების ფორმა: სრული განაკვეთი
განათლება: ბაკალავრი
ენები: ინგლისური
ელ. ფოსტა: nini.k@synvestment.co
ინფორმაციული ტექნოლოგიები:  დამხმარე (Helpdesk)

We are a fast growing company in developing enterprise technology solutions, giving the best services for you based on your industry. From manufacturing to healthcare to retail, we cover all industries and have custom solutions that are brought together with the latest and most secured technology. We are looking for a competent IT Help desk to provide fast and useful technical assistance on computer systems. You will answer queries on basic technical issues and offer advice to solve them.join our team in head office.

 

RESPONSIBILITIES;

  • Serving as the first point of contact for customers seeking technical assistance over the phone or email
  • Performing remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions
  • Determining the best solution based on the issue and details provided by customers
  • Walk the customer through the problem-solving process
  • Direct unresolved issues to the next level of support personnel
  • Provide accurate information on IT products or services
  • Record events and problems and their resolution in logs
  • Follow-up and update customer status and information
  • Pass on any feedback or suggestions by customers to the appropriate internal tea.
  • Identify and suggest possible improvements on procedures

 

REQUIRED SKILLS;

  • Proven experience as a help desk technician or other customer support role
  • Tech savvy with working knowledge of office automation products, databases and remote control
  • Good understanding of computer systems, mobile devices and other tech products
  • Ability to diagnose and resolve basic technical issues
  • Proficiency in English
  • Excellent communication skills
  • Customer-oriented and cool-tempered
  • BSc/BA in IT, Computer Science or relevant field

 

If you are interested to advance your career in this company, send your CV in English to the following email address nini.k@synvestment.co. Please do not forget to indicate the vacancy title you are applying for in the subject line of your e-mail.


მსგავსი განცხადებები
Help Desk Support

Company


14 სექ - 13 ოქტ

თრაბელშუთერი თბილისი / რეგიონები

სილქნეტი


31 აგვ - 29 სექ

ღამის/დღის ცვლის თრაბელშუთერი / ტექნიკური ოპერატორი

ჯორჯიან აირ ლინკი


29 აგვ - 27 სექ



NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV