ქოლ-ცენტრის ოპერატორი

თარიღები: 15 მაის - 29 მაის
მდებარეობა: თბილისი
დასაქმების ფორმა: სრული განაკვეთი
ხელფასი: 500 +ბონუსი
განათლება: ბაკალავრი
გამოცდილება: 1 - 2 წლამდე
ენები: რუსული
ელ. ფოსტა: hr@swisscapital.ge
ადმინისტრაცია:  ქოლ ცენტრის ოპერატორი

სს „მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია სვის კაპიტალ" აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის  თანამდებობაზე.

 

 

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

  • შემოსულ ზარებზე დროული და ადეკვატური რეაგირება:  არსებული და პოტენციური კლიენტების შეკითხვებზე ამომწურავი პასუხების გაცემა; პრობლემების იდენტიფიცირება, ანალიზი და დახმარების გაწევა; საჭიროების შემთხვევაში ზარის გადამისამართება;
  • თითოეული ზარის მონაცემთა ბაზაში ასახვა;
  • ქოლ-ცენტრის შეუფერხებლად/გამართულად მუშაობის უზრუნველსაყოფად ნებისმიერი ტიპის პრობლემის შესახებ უფროსის ოპერატიულად ინფორმირება.

 

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

  • უმაღლესი  განათლება;
  • ქოლ-ცენტრის ოპერატორად მუშაობის მინიმუმ 1 წლიანი გამოცდილება სასურველია საბანკო ან/და მიკროსაფინანსო ორგანიზაციაში;
  • რუსული ენის მაღალ დონეზე ცოდნა;
  • კომპიუტერული საოფისე პროგრამების მომხმარებლის დონეზე ცოდნა.

 

სხვა მოთხოვნები:

  • გამართული მეტყველება;
  • ემოციური მდგრადობა (გაწონასწორებულობა); მოქალაქეთა მომსახურება თავაზიანად და კეთილგანწყობილად;
  • კონფლიქტების არიდებისა და გადაწყვეტის უნარი;
  • სისხარტე მუშაობაში;
  • ორგანიზებულობა;
  • ინტენსიური დატვირთვის პირობებში მუშაობის უნარი.

 

სამუშაო პირობები:

  • სრული განაკვეთი: მცოცავი გრაფიკი;
  • გამოსაცდელი ვადა: 3 თვე.
  • ანაზღაურება: საწყისი 500 ლარი (ხელზე) + ბონუსი;

 

დაინტერესებულმა პირებმა გთხოვთ, გამოაგზავნოთ რეზიუმე (CV) ქართულ ენაზე ფოტოსურათით (3X4) შემდეგ ელ-ფოსტის მისამართზე: hr@swisscapital.ge არაუგვიანეს 29.05.2020წ;

წერილის სათაურის ველში გთხოვთ, მიუთითოთ პოზიციის დასახელება - “Call Center Operator".




NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV