ქოლ ცენტრის ოპერატორი

თარიღები: 29 ნოემ - 27 დეკ
მდებარეობა: თბილისი
დასაქმების ფორმა: სრული განაკვეთი
ენები: ინგლისური რუსული
ელ. ფოსტა: vacancy@grc.ge
მისამართი: ქ. თბილისი, ფეიქართა 14გ
ადმინისტრაცია:  ქოლ ცენტრის ოპერატორი

კომპანიაჯი არ სი აცხადებს ვაკანსიას ქოლ ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე;

 

სამუშაო ადგილი: ქ. თბილისი, ფეიქართა 14გ

სამუშაო განაკვეთი: სრული

 

ფუნქციები:

  • შემოსულ ზარებზე პასუხის გაცემა.
  • კომპანიისა და მისი ფილიალების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება.
  • მასალის მარაგებისა და ფასების შემოწმება 1C-ში.
  • პროდუქტის მახასიათებლებზე პასუხის გაცემა კომპეტენციის ფარგლებში.
  • ტექნიკურ მახასიათებლებთან დაკავშირებული მომხმარებლის შესაბამის კომპეტენტურ პირთან გადამისამართება.
  • სატელეფონო შეკვეთის გადამისამართება.
  • მომხმარებლის მოთხოვნის საფუძველზე შეკვეთის სტატუსის შემოწმება, მოძიება და მომხმარებლის ინფორმირება.
  • მონაცემთა ბაზის ფორმირება, გამოყენება Remarketing-ის მიზნით.
  • CRM-ისათვის მომხმარებელთა ბაზის განვითარება.
  • ზარების სპეციალურ პროგრამაში მონაცემების ასახვა.

 

პასუხისმგებლობები:

  • ზემოაღნიშნული ფუქნცია-მოვალეობების დროულად, ჯეროვნად, კეთილსინდისიერად და ხარისხიანად შესრულებაზე;
  • არაკვალიფიციურ, არაკეთილსინდისიერ, არამართლზომიერ ქმედებებზე
  • შესრულების ვადების დაცვაზე;
  • პასუხისმგებელია ინფორმაციის სრულად და ხარისხიანად შევსება / წარდგენაზე
  • მისი ბრალეულობით, საკუთარი მოვალეობების შეუსრულებლობის შედეგად კომპანიისადმი მიყენებული ზიანზე, ხოლო კომპანიისთვის ფინანსური ზარალის მიყენების შემთხვევაში შესაბამისი თანხის კომპანიისთვის დაფარვაზე ან/და დაკავებული თანამდებობის დატოვებაზე;
  • არაკეთილსინდისიერი ქმედების შემჩნევის შემთხვევაში კომპანიის ხელმძღვანელი პირების არშეტყობინებისას ეკისრება ამ ქმედებით მიყენებული  ზარალის მთლიანი ანაზღაურების პასუხისმგებლობა.
  • კონფიდენციალურობის დაცვა: სამუშაო მოვალეობების  შესრულების შესახებ მისთვის ცნობილი კომერციული ან სხვა სახის ინფორმაცია არ გადასცეს მესამე პირებს.
  • მოცემული სამუშაო აღწერილობით  გათვალისწინებული სამუშაო  პირობების დარღვევის შემთხვევაში, პასუხისმგებლობის აღებაზე;
  • შესრულებული სამუშაოს საფუძველზე ანგარიშგება კომპანიის ხელმძღვანელობასთან და რეკომენდაციის გაწევა აღმოჩენილი ხარვეზების და უზუსტობების აღმოსაფხვრელადდასახული მიზნის მისაღწევად წინასწარ დაგეგმილი, განსახორციელებელი აქტივობების შეუსრულებლობაზე
  • არაკვალიფიციურ, არაკეთილსინდისიერ, არამართლზომიერ ქმედებებზე
  • კომპანიისთვის მნიშვნელოვანი, მის განკარგულებაში არსებული, კონფიდენციალური ინფორმაციის შენახვა
  • თანამშრომლის განკარგულებაში ან სარგებლობაში არსებული რესურსების, ინვენტარის, ძირითადი საშუალებების არასათანადო ექსპლუატაციაზე, უდიერად მოპყრობაზე, გაფლანგვაზე.
  • დეპარტამენტის შიგნით და სხვა დეპარტამენტების კოლეგებისგან შემოსულ მოთხოვნაზე ხარისხიან და დროულ რეგაირებაზე, კომპეტენციის ფარგლებში
  • საქართველოს კანონმდებლობით, შრომითი ხელშეკრულებით, კომპანიაში არსებული შინაგანაწესის, წესების, პროცედურების, პროცესების დაცვაზე

 

დაინტერესებული პირები დაგვიკავშირდით შემდეგ ელ-მისამართზე: vacancy@grc.ge 

საგანში ,,(subject)" აუცილებლად მიუთითეთ პოზიციის სახელწოდება: „ქოლ-ცენტრის ოპერატორი"

დაკავშირება მოხდება მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებთან

მსგავსი განცხადებები
Call Center Agent

გერმანული ელ. კომერციის კომპანია


21 ნოემ - 20 დეკ

Call Center Agent/ Marketing Assistance in Tbilisi and Batumi

Homerent International


29 ნოემ - 28 დეკ

Call Center Operator

Global Sky


10 დეკ - 08 იან 2020

Call-Center Operator

DSPRO


25 ნოემ - 24 დეკ

Customer Service Representative

WorldWide Customer Service


28 ნოემ - 27 დეკ

English Speaking Call Centre Agent

American Company


12 ნოემ - 11 დეკ

Kundenservice

გერმანული ელ. კომერციის კომპანია


09 დეკ - 07 იან 2020


NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV
NoLogoAvailable
დატოვე CV