08 მაი - 07 ივნ
ვიპ
ფრონტ-ოფისის მენეჯერი
თბილისი
- სრული განაკვეთი
- გამოცდილება აუცილებელია
ვაკანსიაზე გამოხმაურება
ელ. ფოსტა: mit.tbilisi@gmail.com
ტელეფონი: +995 579 603 999
Mit Hotel აცხადებს ვაკანსიას პოზიციაზე: ფრონტ-ოფისის მენეჯერი
მოვალეობები:
- უწევს ფრონტ-ოფისის თანამშრომლებს პირდაპირ და უშუალო ზედამხედველობას;
- ფრონტ-ოფისის მიერ ყველა დაკისრებული მოვალეობის შესრულება, მათ შორის, კოორდინირების გაწევა მიმღების, ჯავშნის, სტუმართა მომსახურებისა და სატელეფონო ცენტრის მუშაობაზე;
- უზრუნველყოფს ფრონტ-ოფისის გუნდის უწყვეტ ტრენინგსა და გადამზადებას; მონაწილეობს
- უზრუნველყოფს აღრიცხვის, სასტუმროს მართვის პროგრამის და ინვოისების მუდმივ კონტროლს.
- ფრონტ-ოფისის კადრების შერჩევაში;
- ადგენს ფრონტ-ოფისის სამუშაო განრიგს და უზრუნველყოფს და ზედამხედველობს სამუშაოს განაწილებას ცვლებში მომუშავეთა შორის; აფასებს ფრონტ-ოფისის თითოეულ თანამშრომლის სამუშაოს შესრულების ხარისხს; ფრონტ-ოფისის გუნდთან მართავს რეგულარულ შეხვედრებს;
- უზრუნველყოფს მთავარი გასაღების კონტროლს; ამოწმებს ოთახების მდგომარეობის შესახებ ზუსტი ინფორმაციის შენახვასა და ჯეროვან გადაცემას;
- აკონტროლებს ინფო- მეილებს და პასუხს სცემს მათ.
- ახდენს სტუმართა პრობლემების მოგვარებას სწრაფად, ეფექტურად და თავაზიანად; ზედამხედველობას უწევს ყველა სტუმრის მომსახურებასა და მათი მოთხოვნების შესრულებას; უზრუნველყოფს ყველა შეტყობინების,
- განიხილავს ფრონტ-ოფისის დღიურ სამუშაოს (ჟურნალს) და საქმიანობის ანგარიშს (ჟურნალს)
- აღნუსხავს და მოწესრგებული სახით შეინახოს შესყოდვების, სავაუჩერო, განრიგების, პროგნოზების, ანგარიშებისა და ზემდგომი პირების უშუალო მითითებებსა და დავალებებს;
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
- საოფისე პროგრამების ცოდნა.
- მსგავს სფეროში სამუშაო გამოცდილება
პიროვნული უნარ-ჩვევები:
- სამუშაოს დაგეგმვისა და ორგანიზების უნარი;
- დეტალებზე ორიენტირებულობა;
- გუნდური მუშაობის უნარი;
- პასუხისმგებლობა;
- პუნქტუალურობა;
- მუდმივი მზაობა დახმარებისთვის;
- სტრესულ სიტუაციაში მუშაობის უნარი.
მხოლოდ შერჩეული კანდიდატები იქნებიან მოწვეულნი გასაუბრებაზე.
დაინტერესებულმა პირებმა გთხოვთ, გამოაგზავნოთ რეზიუმე (CV) შემდეგ მისამართზე mit.tbilisi@gmail.com სათაურის ველში (subject) მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება ან დაგვიკავშირდით ნომერზე:+995 579 603 999
სასტუმრო/რესტორანი/კვება
მიმღები (Front Office)
ნახვები 548
უნიკალური ნახვები 520